2008/11/15

アクセス解析における「再訪問者数」とは、WAAの定義集から

赤字部分は私のコメントであり、WAA定義集の翻訳ではないので注意。

再訪問者数(Return(ing) Visitor)

種類:数値

計算
レポート期間以前にサイトに来た訪問者で、レポート期間に来た訪問者数。つまり、過去を通して2回目以降のサイト訪問時期が該当レポート期間にあたる訪問者数。

ノート
各個人はレポート期間に於いて一度だけ「再訪問者」としてカウントされる。特定のレポート期間に於いて、訪問者は「新規訪問者」と「再訪問者」の両方にカウントされることはない。従ってユニーク訪問者数=新規訪問者数+再訪問者数になる。

新規訪問者の指標と比べると、再訪問者の指標は、分析されるサイトに対する全体のロイヤルティや訪問者の類似性を明らかにするのに役立つ。さらに、セグメント化が正しく行われれば、新規訪問者の行動との違いを比べること、つまり新しいあるいはあまり馴染でないと思われる訪問者のウェブサイトの利用と、サイトとの間である程度の経験を有する訪問者の行動を対比することで、再訪問者の行動は非常に役に立つ。

例:

もしある訪問者が最初にサイトを訪問したのが月曜日で、同じ週の水曜日にも訪問したとして、訪問者のカウントの違いを示したのが、下の表である:






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