米顧客満足度指数（ACSI）、ソーシャルメディアのカテゴリーは低くFacebookは64点

2010/7/20のForeSee ResultsのAnnual E-Business Reportから。

http://www.foreseeresults.com/news-events/press-releases/facebook-flops-in-acsi-ebusiness-report.shtml

http://www.foreseeresults.com/research-white-papers/_downloads/foresee-results-annual-ebusiness-report-2010.pdf（要登録）

カテゴリー別では、ソーシャルメディアが70点、ニュースと情報サイトが74点、ポータルと検索エンジンが77点。ソーシャルメディアの中ではWikipediaが77点でトップ、ニュースと情報ではFoxNews.comの82点がトップ、ポータルと検索エンジンではGoogleが前回から6ポイント減の80点などとなっている。