米スマートフォン顧客満足度1位はApple

2010/4/1のJ.D. Powerのリリースから。

http://businesscenter.jdpower.com/news/pressrelease.aspx?ID=2010039

評価点の配分は旧来の携帯電話は: operation (30%); physical design (30%); features (20%);　battery function (20%)。一方スマートフォンでは: ease of operation (26%); operating system (24%); physical design (23%); features (19%); battery function (8%)とのこと。