宿泊施設のインターネット上の口コミへの返信率は7 割

2009/7/17のパラダイムシフトのリリースから。

http://www.psinc.jp/pdf/20090717RepChecker.pdf

口コミ数が多い施設ほど、口コミへの返信を実施しており、口コミへの返信は売上げに貢献しているらしい。