世界のマーケターが感じるボトルネックの1位は、計測と分析
（2011/5/3 UnicaのThe State of Marketing 2011）http://www.theinteractivemarketingjourney.com/unicaimrc/media/DocumentDownloads/US/Unica-s-Annual-Survey-of-Marketers-2011_v22.pdf?ext=.pdf
米何故顧客がメルマガ購読を停止したのかを理解しようとするマーケターは14.7％だけ
（2011/5/16 epsilonのリリース）
http://www.epsilon.com/News%20&%20Events/Press_Releases_2011/Unsubscribe_Email_Strategies_Report_Email_Institute_and_Multichannel_Merchant_Highlight_Need_for_Email_Marketers_to_Improve_Unsubscribe_Strategies/p1077-l3
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