米オフラインメディアの価値はオンラインのそれより高いが、消費者が受け取る利益は逆
2013/2のBCGのFollow the Surplusから。
https://www.bcgperspectives.com/Images/Follow_the_Surplus_Feb_2013_tcm80-127046.pdf
本や音楽はオンラインで買われる方が多いが、店舗がメインのカテゴリーも多い
2013/1のPwCのDemystifying the online shopper 10 myths of multichannel retailingから。
http://www.pwc.com/en_GX/gx/retail-consumer/retail-consumer-publications/global-multi-channel-consumer-survey/assets/10_myths_multichannel.pdf
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