2011/2/28のForrester Researchのリリースから。http://www.forrester.com/ER/Press/Release/0,1769,1367,00.html
2015年に米国では2790億ドル市場に、欧州は1340億ユーロ市場に。これは旅行と金融系を除くB to C市場についての話。
関連リンク:
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