2010/12/29のThe ForeSee Results E-Retail Satisfaction Index (U.S. Holiday Edition)から。
・上位40サイトの満足度は2009年の79ポイントから1ポイント下落して78ポイントとなった
・上位はAmazon(86), Netflix(86), QVC(84),Avon(83), L.L. Bean(83), Newegg(82),Apple(82)
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