Eric T. PetersonのSuccessful Web Site Testing Practicesから。
http://www.sitespect.com/testingsuccess/ （要登録からダウンロード、32ページ）
1.テストする偉大なチームを構成しよう
2.会社のお偉いさんを巻き込もう
3.テスト計画をきちんと立てよう
4.計測について考えておこう
5.成功と失敗と明確に定義しよう
6.テスト自体をテスト（精査）しよう
7.テスト期間を明確にしよう
8.テスト結果が行動に繋がるように会話しよう
9.別のユーザー・セグメントにテストしよう
10.もっと深いテストのネタを探そう
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