大企業のＩＴ投資の効果が十分に得られている、1割未満

2009/1/26の野村総研のリリースから。

http://www.nri.co.jp/news/2009/090126_2.html

「今こそ自社の変革や成長に向けて、積極的なIT活用を考えるべき」というタイトルのリリース。だから、野村総研の出番ですというリリースかな。ちょっと意地悪な見方かなあ。

米国のどこぞの媒体系団体での例だったと記憶しているが、不況になると「この時期に広告を一杯出して頑張った会社が、次の10年にシェアで勝っている」などという「統計」の例をあげて、業界あげてセールスしていたこともあった。しかしこの場合は、必ずしもそれが原因（不況時に広告を一杯出して頑張った）と結果（シェアを上げた）であるということにはならないし、統計なんて都合のよいデータを集めれば、いくらでも作れる。

景気がよいときは、効率化なんてやっている暇は無いかもしれないが、不況時には必須になるのだから、じっくり考えるよい機会でもある。本当は常にやっている会社が強いことは言うまでも無い。アクセス解析も、同じ道を辿って欲しくないが、どうやらそんな雰囲気はある。多くの企業が必要性を感じ、ツールを入れるのだが、成果に結び付けないということ。IT投資もそうだが、結局は所詮ツール。どう使うか、使わせて効果を上げるか、この普段のビジネスへの浸透が最重要課題か。