ウェブアナリティクス（web analytics）成功の12のステップ

下記から登録の上入手可能なWeb Analytics - A Day a Monthから
http://www.tableausoftware.com/web_analytics_wp_peterson

WebAnalyticsDemystifiedのEric PetersonがWeb Analytics - A Hour a Dayをもじったもの。 12か月でのプロセスに例えている。

第1四半期：計測プロセスの管理を改善する
1.ウェブアナリティクス（web analytics）は誰のものか明確にする
2.事業目的を定義する
3.分析プロセスを定義し、最適化する

第2四半期：インプットとアウトプットを評価する
4.データ収集と統合戦略を評価する
5.現在の利用しているツールを再評価する
6.分析結果の情報流通戦略を最適化する

第3四半期：分析を通した成功への約束を吟味する
7.人的資源に対する約束を吟味する
8.データ分析の能力を評価する
9.テストする能力をつける

第4四半期：よりよい分析をするために挑戦する
10.顧客分類の利用を進める
11.顧客データ（whyを知るための定性データ）の利用を進める
12.自分のプロセスを振り返り評価する