サウスウェスト航空がオンラインチケットのシェアを拡大している訳とは

10/8のcomScoreのリリースから。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=2499

様々な追加費用オプション価格があるのが普通な中で、サウスウェスト航空は“Freedom from Fees”政策を取っているという。つまりワンプライスってことか？で、ユーザ調査をしても現状の価格に敏感になっている消費者には受けているということ。