毎週1回のユーザテスト、5つの理由と8つの成功へのカギ

Jakob Nielsen博士のAlertboxから。 http://www.usability.gr.jp/alertbox/20080728_weekly-usability-tests.html

このアプローチを取るべき5つの理由
1.会社へのコストを削減する
2.やる気を高める
3.ビジネス上の決断を導く
4.テストを実践する文化を作る
5.社内的な知識を築く

成功への8つの鍵
1.とにかくやってみる
2.関係者のサポートを得る
3.組織全体に参加を促す
4.明確な結果が得られるよう優先順位を決める
5.迅速にテスト結果を配布する
6.調査の方法を、明らかにしたい問題にあわせる
7.結果への賛同を求める
8.ユーモアのセンスと良い心がけを保つ

詳細は原文（訳）を読むべし。アクセス解析でもウェブ制作でもそうだけと、結局その企業のビジネス・プロセスの良し悪しでほぼ決まるか。