米顧客満足度指数、Facebookが66ポイントとソーシャルメディアの中では最低

2011/7/19のThe American Customer Satisfaction Indexのリリースから。http://www.theacsi.org/index.php?option=com_content&view=article&id=257:press-release-july-2011&catid=14&Itemid=289

ソーシャルメディアではWikipediaが78点、YouTubeが74点だった。検索とポータルのカテゴリでは、Googleが83点、Bingが82点。