homedepotとlowesの顧客サポートページの見られ方の違い

200/7/20のcompeteのブログから。

http://blog.compete.com/2009/07/20/home-depot-lowes-customer-service/

購入者がよく見るサポートページとあまり見ないサポートページに極端に違いがでている。