Web Analytics 2.0

Avinash Kaushikのプレゼン資料から。何度も見ている図だけど備忘録として紹介。

ユーザテスト（提供側の思い込みを打ち砕く）、調査（顧客の意見に耳を傾ける）、競合データ（外部環境の変化を知る）も使ってInsightに到達しようちゅうことで、個人的にはこの順番で円が小さくなるイメージは違和感を持つが、表現はうまい。

過去のFactデータだけでWhatをいくら積み重ねてBIツールを駆使しても、Whyを考えて仮設立てないと試行錯誤に時間ばかり取られることになるだろう。これは私の意見。