Insight for WebAnalytics: 09/2010

2010/09/30

Twitter、つぶやきの29％がreplyやretweetの形で反応

2010/9/30のSysomos Blogから。

http://blog.sysomos.com/2010/09/30/an-exploration-of-retweets-and-replies/

http://www.sysomos.com/insidetwitter/engagement/

これはSysmosが2ヶ月間の12億のtweetを調べたもの。23％がreplyされ、6％がretweetされ、合計29％が何らかの反応があった。retweetされたもののうち、92.4％は1時間内にretweetされていた。下のグラフは2時間以降のretweetされた割合を示したグラフ。一方replyされたものでは、85％が一つのreplyだけだったという。

関連リンク：

消費者のTwitter の活用目的、53％が情報収集（矢野経済研究所）

サイトから離脱した訪問者が、どのリンクから何回出て行ったのかを調べたい [アクセス解析Q&A]

Web担当者Forumの2010/9/30の記事をどうぞ。
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2010/09/30/8844

関連リンク：
＜リサーチ／データのリテラシー入門＞
社会人に必要なリサーチ／データリテラシー5原則
適切な調査対象者の抽出（サンプリング）とは？
サンプル数や回答数よりも回収率が大事な理由
調査方法に潜む罠とチェックの重要性
集計方法と指標の定義: さまざまな平均値/中央値/最頻値
外部要因を意識したデータの読み解き方

＜データをざくざく処理するためのグラフの読み方、使い方＞
「一つのグラフには一つの主張」の罠
代表的な4つのグラフの使い分けのポイント
円グラフの使い分けを論理的に考える
わかりやすい棒グラフ作成のポイントと棒グラフの限界
折れ線グラフの伸び率を大きく見せるトリックとは？
ひと目でわかる2軸グラフの作り方のコツとは？
分布図とバブルチャートの正しい使い方とは？

＜衣袋宏美のデータハックス＞
月次データのトレンドを見る場合に注意すべきポイント [tips]
月次データの推移をどのように視覚化するべきか？ [tips]
Flashでのイベントはページビューとしてカウントされるのか？[Q&A]
フレームページのページビューを正しくカウントするには？[Q&A]
週次データのトレンドを見る場合に注意すべきポイント [tips]
日別トレンドデータを使うのはどういう場合か？ [tips]
［戻る］ボタンで閲覧したページを計測するには？ [Q&A]
動的ページのURLを正しく計測するには？ [Q&A]
URLが2つあるトップページへのPV数は正しくカウントされているのか？ [Q&A]
コの字？逆L字？メルマガはいつ出す？時間別データの解釈で誤りがちな点 [tips]
30分を超えるセッションは2つに分割される？[Q&A]
セッション時間を10分で区切ることは可能か？ [Q&A]
コンテンツ別アクセスパターンを3つの指標で把握するグラフ作成法 [tips]
なぜアクセス数が増えたのか？を流入元から把握する方法 [tips]
外部のショッピングカートを使うとセッションは切れてしまうのか？ [Q&A]
年月日をまたぐセッションは別セッションとカウントされるのか？ [Q&A]
解析ツールのリンクをクリックするとnot foundになってしまうのはなぜか？ [Q&A]
なぜアクセス数が増えたのか？を新規／リピーターのセグメント化で把握する方法 [tips]
コンバージョン率2.8%、カート放棄率59% - この平均データをどう活用するのか？ [tips]
サイトを着実に改善する目標設定の仕方 [tips]
ページ内リンクの#付きURLはPVとしてカウントされるのか？ [Q&A]
平均値で考えると失敗するロングテール指標を理解しておこう [tips]
なぜ平均値が計算する人によって3倍も異なるのか? [tips]
偏差値は改善のためのアクセス解析には役に立たない！？ [tips]
4象限マトリクス分析はロングテールなWebの実データではビックリの結果になる[tips]
根拠の乏しい怪しい％データをひと目で見抜く方法とは？ [tips]
コンバージョン率の最適化で陥りがちな罠に気づいていますか？ [tips]
アクセス解析は企画・設計が9割！時間と金を無駄にしない始め方 [tips]
新規開拓とコンバージョン率アップ、どちらが優先か？ [tips]
“参照元なし”は多い方がいい? リファラなしの8パターンを全部言えますか?——流入分析（1） [tips]
アクセス数が増えた原因や訪問理由を参照元から探る方法――流入分析（2） [tips]
Yahoo!とGoogleの流入割合に黄金比はあるのか？——流入分析（3） [tips]
キャンペーン、バナー広告、メルマガ効果の計測指標一覧----流入分析（4） [tips]
直帰率を下げるためのアクセス解析術――回遊分析（1） [tips]
ユーザーのサイト内行動をどう分析するか？——回遊分析（2） [tips]
コンバージョン分析は道筋の前半と後半の2つに分けて考える [tips]
集客効率を高める「リテンション分析」を知っていますか？ [tips]
アクセス解析チェック項目一覧表（チートシート） - どのデータをいつ分析するべきか [tips]
クッキーはどこまで正確にユーザーを特定できるのか？ [Q&A]
IPアドレスはどこまで正確にユーザーを特定できるのか？ [Q&A]
「訪問者（数）」と「ユニーク訪問者（数）」はどう違うのか？ [Q&A]
タブブラウザでは、ページ滞在時間をタブ別に集計しているのか？ [Q&A]
なぜ毎日の訪問者数の合計が、週間データと一致しないのか？ [Q&A]
検索ワードと検索フレーズはどう違う？ [Q&A]
メルマガの効果測定はどうすればいい？ [Q&A]
直帰ページの滞在時間は「0秒」になるというのは、本当ですか？ [Q&A]
オーガニック検索結果からの流入とリスティング広告のクリックを区別するには？ [Q&A]
リンクを張っていないページへの移動が計測されているのはなぜ？ [Q&A]
参照元の件数合計とセッション数の合計が一致しません。バグではないでしょうか？ [Q&A]
Yahoo!とGoogle以外の日本の検索エンジンから、検索アクセスがないのはなぜ？ [Q&A]
広告効果測定用リダイレクトページで、広告掲載ページを参照元として取得するには？[Q&A]
AdSenseから来たユーザーの参照元は? ＋主要メディアの参照元ドメイン名一覧[Q&A]

ポーランドのウェブサイト利用、Googleがトップ

2010/9/29のcomScoreのリリースから。

http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/9/comScore_Reports_Top_20_Web_Properties_in_Poland

ポーランドまでインターネット視聴率の範囲を広げたんだ。調査パネル構築をまじめ（ランダム）にやったら凄くコストが掛かるので、採算に合うのだろうか人ごとながら心配。

西欧、携帯でテレビ番組や動画を見る人がこの1年で66％増

2010/9/29のcomScoreのリリースから。

http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/9/Video_Makes_it_Big_on_the_Small_Screen_in_Europe

関連リンク：

中国の携帯ユーザ、過半数がアプリやゲームをダウンロード

米携帯アプリ保有ユーザは35％も、利用ユーザは24％

世界のモバイルアプリ開発者調査、2013年にはAndroid,iOSなど上位が熾烈（research2guidance）

米ダウンロードした携帯アプリ、ゲームがトップ（Nielsen）

2010年世界のモバイルアプリのダウンロード、iOSとAndroidで78％を占める（ABI Research）

Yahoo! Web Analytics 9.6がリリース

2010/9/22のYahoo! Web Analytics Blogから。
http://www.yanalyticsblog.com/blog/2010/09/ywa-version-9-6-has-been-released/

キャンペーンが5つのタイプ別にレポートできるようになったことや、キャンペーンのアシスト機能、コンバージョンまでの日数などがバージョンアップされた。

米結婚しない人の割合が増加、ウェディングサイト利用者も減少？

2010/9/29のHitwiseのブログから。

http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2010/09/fewer_couples_tying_the_knot.html

米国の統計によると結婚経験のない若者（25-34歳）の割合が増加しているという。2000年に35％、2008年44％、2009年46％。確かにウェディングサイトの閲覧者の属性を1年前と比較すると、25-34歳のシェアは落ちているし、全体でもウェディングサイトの利用度合いは減少気味である。ただこの手の分析はもう少し中長期で見ないと難しいように思う。

米Groupon.com、1年で10倍の利用者に

2010/9/29のcomScoreのリリースから。

http://blog.comscore.com/2010/09/groupon_audience_grows.html

Grouponは2010/8の月間利用者が650万人、同カテゴリーのサイトでは第2位Coupons.comが642万人。

北米の携帯コンテンツとアプリ市場、2015年に100億ドルに

2010/9/29のJuniper Researchのリリースから。
http://www.juniperresearch.com/viewpressrelease.php?pr=207

2009年は40億ドルと推定している。

2010Q2西欧のセキュリティ機器市場、対前年同期比20.7％増

2010/9/29のIDCのリリースから。

http://www.idc.com/getdoc.jsp?pid=23571113&containerId=prUK22512110

関連リンク：

西欧のセキュリティ機器市場、2009年は金額ベースで-3.0％（IDC）

2010Q2国内モバイルデバイス市場、前年同期比23.1％増

2010/9/29のIDC Japanのリリースから。

http://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20100929Apr.html

・2010年第2四半期は、前年同期比23.1％増の2,911億円

・メディア・タブレット、スマートフォンが成長をけん引

・2010年は1兆2,800億円、2014年は1兆4,400億円に拡大と予測

モバイルデバイス市場とは、各情報携帯端末と、それをサポートする通信機器のハードウェアの市場を指します。代表される製品には、スマートフォン、モバイル通信カード、3Gパーソナルルーター、メディア・タブレット、ポータブルPCがあります。メディア・タブレットとは、iPadに代表される、キーボードを搭載しないタッチスクリーンのタブレット型情報通信端末を指します。

2010年第2四半期の国内モバイルデバイス市場が、20％を超えるプラス成長となった要因としては、(1)iPadにより、メディア・タブレット市場が急速な立ち上がりを見せ始めたこと、(2)スマートフォン市場の急拡大、(3)ポケットWiFiに代表される3Gパーソナルルーター需要の拡大が挙げられます。

2010/09/29

世界の携帯アプリ開発者、現在はAppleに興味も長期的にはAndroid

2010/9/27のIDCのリリースから。
http://www.idc.com/getdoc.jsp?pid=23571113&containerId=prUS22509710

世界の携帯アプリ開発者2,400人を対象とした調査。

米オンライン小売企業、売上の5％が海外向け

2010/9/28のForrester Researchのリリースから。
http://www.forrester.com/ER/Press/Release/0,1769,1353,00.html

73％が海外への商品発送を実施している。海外輸出している企業では売上の5％が海外向け。

米iPadユーザは広告受容性が高く、広告からの購買意欲も高い

2010/9/28のNielsenのブログから。

http://blog.nielsen.com/nielsenwire/consumer/the-connected-devices-age-ipads-kindles-smartphones-and-the-connected-consumer/

スマートフォン、ネットブック、タブレットPCなどを保有する5,000人の消費者に対する調査結果。iPad保有者は男性比率が65％と高く、35歳未満が63％と若い人の割合が高い。Kindle保有者は44％が年収8万ドル以上と富裕層が多い。またiPad保有者は広告に対する許容度が高く、広告からの購入意欲も高い。

関連リンク：

iPad は夕方以降の使用率が半数を越え、自宅でのメディア接触が変化

iPhone、年齢が低いほどサイトを、高いほどアプリを多く利用

2010/9/25の週の米検索エンジンシェア、Googleが71.79％

2010/9/25の週のHitwiseのData Centerから。
http://www.hitwise.com/us/datacenter/main/dashboard-10133.html

検索エンジン・シェアは過去4週データで、サイト・ランキングは単週のデータ。

関連リンク：

2010/9/18の週の米検索エンジンシェア、Googleが71.51％

Webブランド調査、楽天市場が1位に返り咲き

2010/9/28の日経BPコンサルティングのリリースから。

http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/news/2010/0928wb/

2010年7月に実施したWebブランド調査2010―IⅤによる。Webサイトの総合的なブランド力を示すWebブランド指数は、前回（4月実施）で1位だった「Yahoo!JAPAN」を退けた「楽天市場」が、再び首位に返り咲いた。アクセス頻度やサイト・ユーザビリティ、サイト・ロイヤルティの各項目で「Yahoo!JAPAN」のスコアが「楽天市場」を上回ったものの、コンバージョンや波及効果で「楽天市場」が「Yahoo!JAPAN」を大きく引き離した。

また、インターネット専業企業を除く一般企業の公式サイトの中で、最も評価が高かったのは17位の「ヤマト運輸」だった。Webブランド指数は前回よりも0.9ポイント上昇して70.9。調査期間がお中元シーズンと重なったこともあり、アクセス頻度、コンバージョンのスコアが伸びたことがWebブランド指数上昇に貢献している。

企業公式サイトの総合力トップは「UNIQLO ユニクロ」、Webブランド調査2010-II

Webマーケティング指数1位は「楽天市場」、Webパブリシティ指数1位は「Yahoo! JAPAN」

ITアウトソーシングサービス市場、2013年度には3兆円超え

2010/9/28の矢野経済研究所のリリースから。

http://www.yano.co.jp/press/press.php/000676

2008年度の市場規模は、前年度比6.9％増と高い伸びであったのに対して、2009年度は、前年度比1.9％増と伸びが鈍化した。

2008年度～2014年度の年平均成長率（CAGR）は、4.1％で推移し、2014年度には、3兆3,025億円に達すると予測する。市場を牽引すると期待できるのがクラウドコンピューティングの普及である。

国内クラウドサービス市場、2010年は前年比41.9％増

2010/9/28のIDC Japanのリリースから。

http://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20100928Apr.html

・市場は急速に拡大、2010年は前年比41.9％増、443億円規模の見込み

・2014年は、2009年比4.9倍、1,534億円と予測

・国内クラウドサービス市場は本格的な成長期を迎え、新たな競争の時代へ

関連リンク：

2010年世界のITサービス支出の1割がクラウド関連に（Gartner）

世界のクラウドサービス市場規模は2010年に683億ドルに（Gartner）

2014年の国内クラウドサービス市場規模は1,432億円（IDC）

クラウドコンピューティングは2015年に7,438億円に（矢野経済研究所）

2010/09/28

NielsenがNielsen Online Campaign Ratingsサービスを発表

2010/9/27のNielsenのリリースから。
http://en-us.nielsen.com/content/nielsen/en_us/news/news_releases/2010/september/nielsen_unveils_newonlineadvertisingmeasurement.html

Nielsen Online Campaign Ratingsは、テレビ、ウェブ、モバイルなどを総合したリーチを測ることができるようになるという。キャンペーンの数日後には、オンライン広告のリーチ、フリークエンシー、GRPが提供できるようになる。

うーん先程のcomScoreと同じだなあ。2010年第4四半期からテスト開始で、サービスは2011年からということでまだまだ先のようだけど、同日にリリース。こういうのって情報戦があるのかなあ。どちらも言葉だけの紹介で、リリースだけ急いだ感がある。

comScoreがDigital GRP “Overnights”を提供開始

2010/9/27のcomScoreのリリースから。
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/9/comScore_Introduces_Digital_GRP_Overnights_in_AdEffx_Campaign_Essentials
http://comscore.com/Products_Services/Product_Index/Campaign_Essentials

このcomScore AdEffx Campaign Essentialsは、キャンペーンに対応したリーチ、フリークエンシー、GRP、閲覧者の地域情報を提供するという。

米携帯電話の平均保有期間、対前年比17％増と長く保有

2010/9/23のJ.D. Power and Associatesのリリースから。

http://businesscenter.jdpower.com/news/pressrelease.aspx?ID=2010185

一般の携帯電話では2009年から17％増加して、平均20.5ヶ月の保有となった。1999年の調査開始から最長となった。ちなみに過去平均は17.3ヶ月だ。ただメーカーによってばらつきはある。17.5ヶ月から27.8ヶ月と幅は大きい。

この要因としては、経済の失速と、乗り換えによるコスト増だとみている。3年前には月平均請求額は69ドルだったが、2010年には78ドルに上がってきている。この上昇の主要因は音声以外のサービス利用によるものだ。

顧客満足度指数はスマートフォン部門ではAppleがトップの800、一般部門ではLGが731でトップとなった。

2010/9/25の週の英検索エンジンシェア、Googleが91.81％

2010/9/25の週の英HitwiseのData Centerから。http://www.hitwise.com/uk/datacentre/main/dashboard-7323.html

検索エンジン・シェアは過去4週データで、サイト・ランキングは単週のデータ。

関連リンク：

2010/9/18の週の英検索エンジンシェア、Googleが91.86％

英検索語でバイクレーサーの富沢祥也が急上昇、2010/9/11の週の英検索エンジンシェアGoogleが91.88％

2010/9/4の週の英検索エンジンシェア、Googleが91.85％

2010/8/28の週の英検索エンジンシェア、Googleが91.75％
2010/8/21の週の英検索エンジンシェア、Googleが91.72％

2010/8/14の週の英検索エンジンシェア、Googleが91.59％
2010/8/7の週の英検索エンジンシェア、Googleが91.46％

2010/7/31の週の英検索エンジンシェア、Googleが91.33％

2010/9/25の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.51％

2010/9/25の週の豪HitwiseのData Centerから。http://www.hitwise.com/au/datacentre/main/dashboard-1706.html

検索エンジン・シェアは過去4週データ。

関連リンク：

2010/9/18の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.53％

2010/9/11の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.58％
2010/9/4の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.70％

2010/8/28の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.77％
2010/8/21の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.79％

2010/8/14の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.76％
2010/8/7の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.70％

2010/7/31の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.52％
2010/7/24の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.53％

2010/7/17の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.55％
2010/7/10の週の豪検索エンジンシェア、Googleが92.52％

2010/09/27

オーリック・システムズがRTmetricsBasic（RTB）認定試験をスタート

メルマガでご案内がありました。
http://www.auriq.co.jp/training/cert/20101026.html

今まで認定試験があるとは聞いてなかったので、認定試験を始めたものと推測しました。

問題数：50問
試験時間： 1時間
合格ライン：正答率70%以上

「RTmetricsをご利用いただいているユーザー様や、RTmetricsを利用したサービス等をご提供されている企業様が、一定の製品知識を保有されていることを証明するための認定資格制度です。

RTBの出題範囲は、分析要件を満たすためにRTmetricsの基本的な設定ができ、レポートを読むことができるかどうかを対象としております。RTBに合格すると、弊社で毎月開催しているRTmetrics定期トレーニングを受講したのと同じレベルの知識を有していると証明することができます。

合格者には認定証と、希望者には弊社ホームページで氏名掲載をいたします。RTmetricsの知識レベルの証明として、ぜひ認定試験制度をご活用ください。認定試験対象となっているトレーニングを受講した後に、受験することを推奨いたします。」とのこと。

2010/09/26

2015年に中国のインターネット人口は7億超に

2010/9のMckinsey Quarterlyから。

https://www.mckinseyquarterly.com/Riding_Asias_digital_tiger_2667

中国は2009年現在、インターネット人口が4億弱、これが2015年には倍増。PCと携帯双方からのアクセスがかなり増えると見込んでいる。一方インドは2009年現在8,000万人、これが2015年には3億超と伸び率が高い。

中国の25歳以下のインターネット利用者は1億700万人（CNNIC）

中国のネット成長力、都市より地域の方が3倍（CNNIC）

中国のネット人口は2007年末に2億1千万人に（CNNIC）

日本の有名企業サイト、品質調査でトップはみずほフィナンシャルグループ

2010/9/3のバーチャルコミュニケーションズのニュースから。

http://www.policytester.com/news/ranking2010/

検査内容は下記5項目：

リンク切れ（別ページ）

リンク切れ（ページ内）

タイトル要素なし

description要素なし

altテキストなし

米メール・マーケティング、Halloween向けが立ち上がり

2010/9/25のRetail Email Blogから。

http://www.retailemailblog.com/2010/09/week-end-trends-halloween-to-dominate.html

関連リンク：

米メール・マーケティング、Labor Day向けピーク終了

iPad は夕方以降の使用率が半数を越え、自宅でのメディア接触が変化

2010/9/24のDACのリリースから。

http://www.dac.co.jp/Contents/pdf/press/20100924_sp_research.pdf

・それぞれのデバイスで1 日1 回以上インターネットにアクセスする割合はスマートフォン利用者で77%、iPad 利用者で60%と一般携帯電話の約30%を大きく上回った。

・スマートフォン利用者のインターネット利用割合は一般携帯電話よりもほぼ全時間帯において高い。

・スマートフォン利用者の80%が検索機能を、iPad 利用者の50%以上が電子書籍をよく利用する。

・スマートフォン利用者のうち約10%以上の利用者がゲーム機の利用/及びTV や自宅PC の利用が減少したと回答。iPad 利用者では、同様の傾向がさらに大きく、15%以上が減少していた。また、モバイルPC の利用が減少したと回答した利用者は23%にも上った。

【調査概要】

■タイトル：スマートデバイス領域における利用実態調査

■調査対象者：スマートフォン

※1 利用者 1217 サンプル一般携帯電話

※2 （スマートフォン以外）利用者 1200 サンプルiPad ユーザー 100 サンプル

■調査機関・方法：株式会社スパイア・インターネット調査

■調査時期： 2010 年08 月

関連リンク：

iPhone、年齢が低いほどサイトを、高いほどアプリを多く利用

2010/4-8日本のパソコン（PC）出荷、台数ベースで対前年同月比122.8％（JEITA）

2010/9/25のJEITAのリリースから。
http://www.jeita.or.jp/japanese/stat/pc/2010/

4月～8月累計で、台数ベースで122.8％、金額ベースで116.3％となった。台数ベースでノート型の構成比は68.7％。

Google Analyticsの状況を把握できるツールをGoogleが提供

2010/9/24のGoogle Analytics公式ブログから。

http://analytics.blogspot.com/2010/09/new-status-dashboard.html

http://www.google.com/analytics/status#hl=ja

システム全体としてどうなっているかという情報で、個々のアカウントの状況がどうなっているのかが分かる訳ではないということかな。無料のツールとはいえ、情報開示が進んできているのはうれしい。

2010/09/24

米2010/8サイトランキング上位50

2010/9/22のcompeteのリリースから。

http://www.competeinc.com/news_events/pressReleases/262/

comScoreのリリースにもあったが、傾向は同じで、Back to School需要でtarget.com (+6.2%), staples.com (+22.8%), jcpenney.com (+24.8%), kohls.com (+23.8%) ,macys.com (+13%)などが対前月比で好調。一方夏季休暇のせいか、地図サイトや旅行サイトは利用者減となった。