Insight for WebAnalytics: 12/2007

2007/12/31

58％の人は、困った時はインターネットに頼る

Pew Internet & American Life Projectは12月30日、問題解決に関する調査結果を発表した。
http://www.pewinternet.org/PPF/r/231/report_display.asp
http://www.pewinternet.org/pdfs/Pew_UI_LibrariesReport.pdf

これは米国18歳以上を対象に、6月から9月に掛けて行われた電話調査の結果で、約2,800人から回答があった。

何か問題に直面した時に何に答えを求めるかという質問で、最も多かったのが「インターネットを使う」で58％だった。次いで53％が、医者や法律家などのその道のプロと答えた。友達や家族が45％、新聞・雑誌が36％などとなっている。

米年末EC商戦、12/27までで$28 billion

comScoreは12月30日、米年末EC商戦の売上の途中経過を発表した。 http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1987

11月1日から12月27日までの累計で$27.96 billionとなり、対前年同期比で19％増加となった。感謝祭とクリスマスの間（11/23-12/24）では、前年同期（11/24-12/24と1日少ない）比で21％増だった。

前年の伸び率からすれば今年は伸び率が低いが、11月初めの暖冬やガソリン価格高騰などの経済情勢から考えると、健闘しているのではないかとアナリストは分析している。

2007/12/29

米年末EC商戦の顧客満足度は昨年並み

ForeSee Resultsは12月27日、米EC年末商戦の顧客満足度の結果を発表した。

http://www.foreseeresults.com/Press_HolidayTop40_Dec07.html

この調査は米11,000のユーザ調査によるもの。

米ECサイト上位40位の満足度指数なるものは、100点満点中74点で、昨年より1.3％落ちたと書いてあるが、昨年は75点だったということか。指数と指数を比較する場合に％でなく、絶対値で書いて欲しい。％と％ならその差はポイントと表現して欲しいものだ。この場合なら昨年は75点で1点落ちたと書いてくれれば、誤認することはない。

リリースの原文ではダウンと書いてあるのだが、1点落ちただけなので、私は昨年なみとタイトルを変えている。オフラインでの購入意向に関しては、昨年の67（％？指数？）から62に落ちているといった総合的な視点から、原文ではダウンという表現になったようだ。

昨年も満足度が高かったサイトは今年もトップクラスだった。Netflix (86), Amazon (82), L.L. Bean (80) ,QVC (80)などがそうだ。今年満足度を上げたのはCostco (4.3%上がって72), Zappos (4%上がって78), Avon (3.9%上がって79)などだった。

米国66のマーケットセグメント

インターネットと関係ないのだが、あるリリースをみて思い出したので米国の話だが紹介する。
http://www.claritas.com/MyBestSegments/Default.jsp?ID=30&SubID=&pageName=Segment%2BLook-up

米国は居住エリアで、かなりユーザの層に違いがあるので、エリア情報をベースにマーケティング上でのセグメント分けをすることがある。実際に活用したことはないので、完全に理解していないが参考まで。

Claritasが提供しているPRIZMでは66の分類があり、それぞれがどのような特性を持った属性なのかも定義されている。ZIPCODE（郵便番号のようなもの）を入力することで、どのカテゴリーに属するかもわかる。

66分類は、こちら↓
http://www.claritas.com/MyBestSegments/Default.jsp?ID=30&SubID=&pageName=Segment%2BLook-up

52 Suburban Pioneersの情報はこちら↓
http://www.claritas.com/MyBestSegments/Content/tabs/filterMenuFrameWork.jsp?page=../Segments/snapshot.jsp&menuid=91&submenuid=911

買います売りますのEtsy.comが好調

hitwiseのブログで12月28日、英語でClassifiedsと呼ばれるサイトの一つが紹介されていた。

http://weblogs.hitwise.com/us-heather-hopkins/2007/12/etsycom_retail_classifieds_web.html

Etsy.comはClassifiedsサイトのカテゴリーで、この1年66位から36位まで躍進したサイトだ。全体でも1,000位以内に食い込んできている。このサイトの参照元は23％が検索サイトで全て検索結果からの流入だという。あとは16％がメールサービスからの流入だそうな。

利用者属性を見ると、インターネットユーザ全体の分布と比較して、女性比率が高く、また25歳から44歳の層が高いという。

もう一つのKayak.comとSidestep.com合併の分析

hitwiseのブログで12月28日、こちらでもKayak.comとSidestep.com合併の分析を紹介していた。Kayak.comとSidestep.com合併の分析と合わせて見てもよいだろう。

http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2007/12/kayak_merges_with_sidestep_to_1.html

Kayak.comとSidestep.comはともに旅行検索のサイトで会社の合併を12月21日にアナウンスした。二つのサイトの動きはcompeteのデータとは少し傾向が違うものの、大雑把に言えば似ていると考えてよいだろう。最近はKayak.comの方が勢いがある。

competeの分析ではなかったのが、（30日以内の）再訪問率の比較データ。これはユーザのロイヤルティを測る指標だが、Kayak.comが41％と高く、Sidestep.comは25％と低い。

航空会社やレンタカー会社などが含まれる「輸送サイト」のカテゴリーへの誘導率は、Kayak.comとSidestep.comともに11月は19％前後と拮抗している。一方ホテルサイトへの誘導はSidestep.comの方が比率が高くなっている。これはcompeteの分析でも同じだ（カテゴリーの内訳は完全に同じでないので、正しい比較はできないが）。

2007/12/28

12月22日の週の米EC商戦、対前年同期比16％増

hitwiseは12月27日、米EC年末商戦データに関する発表を行った。

http://www.hitwise.com/press-center/hitwiseHS2004/zune-christmas-jump.php

12月22日の週のシェアは、Amazon.comが12.0％でトップ、Wal-Martが7.9％で2位だった。

米インターネット利用者、テレビ以外の機器で動画を見たのは55％

ChoiceStreamは、2007 Survey of Viewer Trends in TV and Online Videoを発表した。

http://www.choicestream.com/videosurveyresults/ChoiceStream_Survey-ViewerTrends-TV_OnlineVideo2007.pdf

これは米国で18歳以上のインターネット利用者に対して行われたオンライン調査の結果だ。過去1週間で、テレビ以外の機器で動画を見たのは全体で55％、18歳から24歳では66％に。見た動画の内容は、テレビ番組がトップで、2位はユーザが作った動画だった。

Kayak.comとSidestep.com合併の分析

competeは12月27日、二つのサイトの合併に対する分析を紹介していた。

http://blog.compete.com/2007/12/27/kayak-sidestep-merge/

12月21日に旅行業界のメタ検索サイトであるKayak.comとSidestep.comという二つの大きなサイトが合併すると発表があった。Kayak.comは若いサイトだが、この1年はSidestep.comを超える利用者を擁している。

この二つのサイトの参照元には違いがあり、Kayak.comの方は旅行サイトからの流入が43％を占め、一方Sidestep.comは旅行ポータルからの流入が主流である。

この旅行メタ検索サイトは、旅行代理店（Online Travel Agencies）や旅行サービス提供元（Travel Suppliers）に見込み客を誘導してあげることで成り立っている。11月時点では、旅行代理店への誘導はKayak.comの方が圧倒している。

旅行サービス提供元の内訳を見ると、どちらも航空会社が過半数を占めるが、Sidestep.comはホテルやレンタカーサービスなどへのトラフィックもそれなりにあるという特徴を持っている。

二つのサイトのユーザの重複を見ると、どちら側から見ても2割未満と低いので、うまく統合できれば合併によるユーザのロスは少ないと思われるが、さてどういう結果になるのだろうか。それぞれのサイトの特徴把握をして、重複分析をして締めくくるという、二つのサイトを比較する時の典型的な分析パターンとも言える。

米11月の検索シェア、Googleが57.7％

Nielsenは12月27日、11月の米検索サイトのシェアを発表した。

http://www.netratings.com/pr/pr_071227.pdf

Google Searchが検索回数ベースで57.7％のシェア。10月から2.2ポイント増。

PCモニターは17インチから19インチへ

IDC Japanは12月27日、2007年第3四半期国内PCモニター市場実績と予測を発表した。http://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20071227Apr.html

サイズ別では17インチが全体の40.7％を占めているが、前年同期との比較で構成比を9.9ポイント落とした。企業向けも19インチ以上への移行が緩やかに進んでいるとのこと。

PCモニター全体の出荷に占めるワイド比率は26.1％であり、そのうち19インチワイドが1/3（8.5％）を占め主流となっている。コンシューマー向けの出荷全体におけるワイド比率は70％を超えている。

個人的にはサイトの作りが縦長なので、ワイド（横長）よりも縦長の方が欲しいのだが、映像の世界は16：9の世界が定着してきたので、仕方ないかなあと。仕事場では2台のモニターを横にくっつけて仕事しているが、そろそろ縦にも1台くっつけたくなってきた。

2007/12/27

広告業の活動指数、インターネット広告が前年同期比増に対して寄与

総務省は12月26日、情報通信産業の経済動向報告（2007年第3四半期）を発表した。

http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/pdf/071226_12_si2.pdf

2007年7-9月期で広告業は、対前年同期比+0.3％となった。内訳を見ると、インターネット広告の割合が多いと思われる「他に分類されない広告」が+0.2％、テレビ広告が+0.09％となっている。

ネットとは関係ないが、映像／音声／出版／新聞という4分類のコンテンツ関連産業活動指数の推移のグラフを見ると、音声と出版でここ4年くらいは、きれいな季節変動が見られる。出版は年度末（3月末）にピークを形成しているのに対して、音声（ラジオ制作、レコード制作など）は4-6月に底で年末（12月末）がピークになっている。

年度末に高くなる傾向は理解できるのだが、音声の方の季節変動はどう解釈してよいのかわからない。この業界特有の特殊な傾向なのか、たまたまなのか、はたまたこの指数（2000年を100としているとだけ説明がある）特有の何か事情があるのだろうか。

ネット誘導型テレビCM、2007年9月は全体の43.3％

ビデオリサーチは12月13日、ネット誘導型テレビCMに関する分析結果を発表した。

http://www.videor.co.jp/press/2007/071213.htm

対象とするテレビ広告統計の範囲は、関東地区の民放5局において、CMの中で視聴者に対して企業・商品・サービスのWEBサイトへの接触を働きかける文字情報や表現が表示されたCMが対象。今回は、「URL表示CM」「検索窓表示CM」「WEB関連ワード表示CM」の3つのタイプに分類している。

2007年9月度のデータでは、CM総出稿本数が118,251本で、その中のネット誘導型CMは51,170本と全体の43.3％を占めている。広告主数は659社で全体の58.3％になる。

タイプ別では、 1年前の2006年9月度と比較して、「検索窓表示タイプ」「WEB関連ワード表示タイプのCM」が増えており、特に「検索窓表示タイプ」は3.5倍も出稿本数が増加している。

業種別にCM全体に占めるネット誘導型CMの割合をみると、車などの「輸送機器」では76.6％と全体の4分の3以上をネット誘導型のCMが占めている。これはネット誘導型CM全体では12.3％の本数シェア。また、携帯電話・着メロなどを含む「サービス・娯楽」の業種では、ネット誘導型CMは全体の約半分のシェアだが、ネット誘導型のCM全体でみると16.2％を占めており、最も多い業種となっている。

2007/12/26

写真素材サイト、新興のiStockphoto.comが好調

competeのブログで12月25日、米写真素材サイトの比較データが紹介されていた。

http://blog.compete.com/2007/12/25/gettyimages-istockphoto/

素材として取り上げられている一つはGettyImages.comで、限られた写真家によって撮られた品質の高い写真を集めているサイトだ。長い間スタンダードとされているサイトだ。もう一つはiStockphoto.comで、数多くの写真家の数多くの写真を収録し、$1といった低価格から素材を提供しているサイト。

もともとサイト訪問者数はiStockphoto.comの方が3倍くらい多いのだが、この半年でさらに差を拡げ11月では7.5倍くらいになっている。1訪問あたりの閲覧ページ数も拮抗するようになってきた。ただ1訪問当たりの閲覧時間は概ね倍くらいの違いはあり、一つ一つのページ閲覧時間はGettyImages.comが長いと言える。

ＦＴＴＨ契約数ベースのシェア、ＮＴＴ東西が70.5％

総務省は12月25日、電気通信事業分野の競争状況に関する四半期データを発表した。

http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/071225_4.html

http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/pdf/071225_4_bs.pdf

固定通信、移動体通信、インターネット接続、法人向けネットワークサービスの4種類に関して、2007年度第2四半期（9月末）のシェアデータ等を取りまとめたものから、インターネット系を紹介する。

ブロードバンド全体（DSL、FTTH、CATVインターネットの合計）の契約数では、NTT東西のシェアは44.9％（前期比0.9％増）で、増加傾向が続いている。

DSLの契約数では、NTT東西は37.4％（前期比0.3％減）となった一方、ソフトバンクBBは37.4％（前期比0.2％増）と拮抗している。

FTTHの契約数では、NTT東西が70.5％（前期比0.6％増、前年同期比4.5％増）、電力系事業者が10.2％（前期比0.1％増）、KDDIが6.3％（前期比0.2％減）となり、ＮＴＴ東西のシェアが7割を上回り、増加傾向が続いている。戸建て及びビジネス向けではNTT東西が77.8％（前期比0.1％減）となった。　集合住宅向けではNTT東西が60.9％（前期比1.6％増）と6割を上回り、前年同期比でも8.3％増と増加傾向が続いている。

2007/12/24

米年末EC商戦、12/21までで$26.3 billion

comScoreは12月23日、米年末EC商戦の売上の途中経過を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1986

11月1日から12月21日までの累計で$26.3 billionとなり、対前年同期比で19％増加となった。最も売上の高かった日は12月10日のGreen Mondayで、$881 millionだった。

2007/12/22

インターネットのデータ、日米英独仏伊加比較集

OFFICE OF COMMUNICATIONSが12月12日にリリースしたInternational Communications Market reportに、様々なソースからのデータがあった（自社調査分も含めて）ので、国際比較の備忘録としてグラフを貼っておく。21日のエントリーと一つ重複がある。

1.広告費に占めるインターネットの割合

2.インターネットに写真や動画をアップする割合
3. IPTV加入者数

4.IPTV加入割合

5.携帯電話の利用機能
6.インターネットとブロードバンド普及率
7.インターネットユーザの男女比
8.インターネットユーザの年齢構成

9.携帯電話の通話以外のコミニュケーション機能利用割合

10.3大検索エンジンの利用率

11.利用者数トップ10サイト

12. インターネットで利用する人と繋がるツールは

次回国勢調査、インターネットで回答したいが約1割

総務省は12月19日、平成22年国勢調査の企画に関する検討会の資料を公開した。

http://www.stat.go.jp/info/kenkyu/kokusei/kentou/sidai06.htm

これは2007年7月に約2万4千世帯を対象にした調査で、約1万1千世帯から回答があったもの。インターネットを利用して回答したいと答えた割合が多いのは若年層で、20歳代で26.9％、30歳代で18.4％だった。全文は読んでないので、どこかに記載はあると思うが、これは世帯主の年齢だろうか？女性比率が高いのも気になった。

米メールの開封率が最も高いのは水曜日の25.4％

eROIは12月4日、2007年第3四半期の米メール・メーケティング統計を公開した。

http://www.eroi.com/resources/docs/Q307studyFinal.pdf（要無料登録）

クリック率が高いのは土曜日の5.0％だが、開封率が18.7％と低い。時間帯別の開封率はでは、午後5時がピークで34.1％、クリック率は午後4時がピークで6.4％だった。

分野別でみると、開封率が最も高かったのは旅行のカテゴリーで、購読者の46.7％が開封した。クリック率も最高で9.4％だった。

米78.1％のティーンが過去1ヶ月にオンラインゲームをした

Mediamark Research & Intelligenceは12月19日、ティーンのオンライン行動に関する調査結果を発表した。

http://www.mediamark.com/PDF/Gaming%20is%20Nearly%20Ubiquitous%20with%20Kids%20Online.pdf

これは米国の6歳から11歳の約5千人を対象とした調査。ゲームに関するお役立ち情報は、男の子が25.8％、女の子5.6％と男の子が圧倒的だった。音楽を聴くと言う項目は、逆に女の子が33.0％に対して男の子24.1％だった。

メールを使う、や、インスタント・メッセンジャーを使う、といったコミュニケーションでの利用は女の子の方が割合が高かった。

米スポーツサイトは3月と9月にピークを示す

competeのブログで12月21日、米スポーツサイトに関して紹介があった。

http://blog.compete.com/2007/12/21/fantasy-sports-yahoo-espn-sportsline/

ESPN,Yahoo,Sportslineという3つのサイトの1年のトレンドを見ると、きれいに3月と9月にピークになる傾向がわかる。これはフットボールや大学バスケットなどに連動しているらしい。

11月の米検索利用回数は約5％ダウン

comScoreは12月21日、11月の米検索エンジンのランキングを発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1984

11月の主要検索エンジンのシェアは大きな変化はなかった。

イギリスではサッカー情報がモバイルのキラーコンテンツ

M:Metricsは12月19日、イギリスのモバイルコンテンツに関する発表を行った。

http://www.mmetrics.com/press/PressRelease.aspx?article=20071219-footballcontent

イギリスではサッカーのプレミアリーグが行われている時期に、スポーツ情報サイトの閲覧がモバイルから増えているということだ。またヨーロッパ各国のデータを見ると、ワールドカップが行われた6月のアクセスがやはり増加している。

上海と香港の若者は9割以上が毎日インスタント・メッセージングを利用

Harris Interactiveが12月19日、上海・香港・米国の若者を調査した結果を発表した。
http://www.harrisinteractive.com/news/allnewsbydate.asp?NewsID=1269

米国では7月中旬から8月上旬に掛けて、8歳から21歳までの2,438人に行った調査の結果。上海と香港の調査は8月に行われ、15歳から35歳までが対象で、上海1,169人、香港657人に行った調査の結果。

15歳から21歳できのうインスタント・メッセージングを利用したかどうか尋ねたところ、上海では94％がと香港では91％が利用したと答えた。一方米国の同年代では59％だった。

また同じ年齢層でテキスト・メッセージングを利用したかどうか尋ねたところ、上海では88％がと香港では66％が利用したと答えた。一方米国の同年代では22％だった。

2007/12/21

総務省は12月21日、平成18年社会生活基本調査　詳細行動分類による生活時間に関する結果を発表した。

http://www.stat.go.jp/data/shakai/2006/index.htm

2006年10月に実施した調査を2007年7月から随時公表している。どれが最新情報なのかがわからないところが難点だ。前に紹介しているのと、ダブって無ければよいが。。。「詳細行動分類による」とあるので、調査票Ｂのアフターコード方式の結果が今回発表分だと思われる。

男性のインターネット利用者の割合は21.3％で、一人当たり週間利用時間は2時間39分。女性は同14.2％の1時間53分となっている。年齢別に見ると、男女とも25歳から34歳の層がインターネット利用率が最も高い。

VisaとAmexがギフトカードの上位検索ブランド

hitwiseは12月19日、米EC年末商戦の12月15日の週のデータを発表した。

http://www.hitwise.com/press-center/hitwiseHS2004/giftcards20081219us.php

クリスマスシーズンとなり、gift cardsという言葉の検索回数が、前年同期比で+14％となった。

12月15日の週のデータの特徴は、

1.ECサイトの訪問者は対前年同期比で12％増加している

2.Amazon.comが13％のシェアでトップ、次いでWalmart.comが8％となっている

3.ショッピングサイトへ誘導している商品のキーワードはWii and Uggsだった

hitwiseは12月13日、米年末EC商戦関連のデータを発表した。

http://www.hitwise.com/press-center/hitwiseHS2004/us-wii-tops-product-searches-20071213.php

電気製品ではWii、おもちゃではBarbie、ラグジュアリではugg bootsが、12月8日の週でショッピングのカテゴリーサイトに訪問する際のキーワードのトップだった。

12月9日の週をまとめると、

1.検索エンジンからの流入が29％を占めている

2.Google Checkout, Bill Me Laterといった、代理支払サイトの利用が前年同期比で17％増加している

3.クーポンサイトの利用が同36％増となっている

4.gift cardsという言葉の検索数が、同29％増加している

5.ソーシャル・ショッピング・サイトの利用が同683％増加している

ビジネスと金融の分野、検索からのアクセスの割合が21％増加

hitwiseは12月11日、11月の米検索シェアを発表した。
http://www.hitwise.com/press-center/hitwiseHS2004/searchengines200711us.php

11月の検索エンジン別シェアで、Googleは65.1％だった。

旅行、エンターテイメント、ビジネスと金融の分野は、この1年で検索エンジンからのトラフィックシェアが二桁増（％と％の差であるポイントではなく、％と％の増加率を算出しているものと思われる）となった。

IMとSNSサイト利用、国別利用に大きな差

OFFICE OF COMMUNICATIONSは12月12日、International Communications Market reportを発行した。

http://www.ofcom.org.uk/media/news/2007/12/nr_20071213

http://www.ofcom.org.uk/research/cm/icmr07/icmr07.pdf

膨大なレポートなので、恐らく少しずつ紹介していくと思うが、まずは第1弾。全部はまだ見ていないが、主要国の比較資料としては非常によいのではないか。2007年10月に各国で約千人の回答を得た、インターネット調査の結果から。

インスタント・メッセージング・サービスの利用率は日本が24％と少数派であるが、北米では50％前後（アメリカ47％、カナダ57％）、ヨーロッパはフランスの74％からドイツの39％まで幅がある。

一方SNSサイトの閲覧率だが、カナダが53％と最も高く、日本は32％、米国34％。ヨーロッパではイギリスが39％と高いがドイツでは12％と低い。

米年末EC商戦、12/18までで$24.9 billion

comScoreは12月20日、米年末EC商戦の途中経過を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1981

クリスマス前の月曜と火曜の売上は、対前年同期比で29％増となった。

英Amazonの利用者数、11月に13％増

comScoreは12月20日、イギリスの11月のインターネット視聴率調査の結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1977

利用者数上位サイトではAmazon.comが対前月比で13％と好調。急上昇サイトは、Game.co.ukが同+52％、Toysrus Sitesが増+47％増となっている。全般的には小売系サイトが好調のようだ。

フランスGroupe PPRサイトの閲覧、11月に10％伸び

comScoreは12月20日、フランスの11月のインターネット視聴率調査の結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1982

利用者数の上位サイトでは、グッチなど複数のブランドを擁しているGroupe PPRが、年末商戦に向けて好調のようだ。

急上昇サイトはFacebook.comで10月106万人から11月195万人と大幅増となっている。またArcandor AGが前月対比で+42％、Sony Onlineが同+40％と高い伸びを示した。全般的に小売系サイトがやはり好調のようだ。

クリスマス前の火曜水曜が米運送系サイトの閲覧ピーク

hitwiseのブログで12月20日、米運送系サイトに関する紹介があった。

http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2007/12/shipping_deadlines_loom_for_ho_1.html

プレゼントの送り主は、予定通りに送り先にプレゼントが届くかを運送系サイト（UPS,Fed-Ex,DHLなどの会社のサイト）を通して確認するという考察だ。この3年で共通しているのは、クリスマス前の火曜日と水曜日が運送系サイトの閲覧がピークになるということ。

それらサイトの参照元を見ると、ショッピングサイトが27％、メールサービスが26％、検索サイトが15％などとなっている。配送状況をショッピングサイトからたどったり、メールでの連絡からアクセスしている様子が確かに窺える。

2007年1-3Qの米インターネット広告市場は、前年同期比16％増

Nielsenは12月20日、2007年第3四半期の米広告費に関して発表した。

http://www.nielsenmedia.com/nc/portal/site/Public/menuitem.55dc65b4a7d5adff3f65936147a062a0/?vgnextoid=15ace6ab5a8f6110VgnVCM100000ac0a260aRCRD

全体では対前年同期比-0.1％なのに対して、インターネット広告は+15.9％となった。全国誌、National Sunday Supplements（って何？）、アウトドア広告なども好調のようだ。

上位の広告主では、P&Gが1.3％増だが、GMが-22.2％、ATTが-4.4％、フォードが-4.3％などとなっている。また商品カテゴリーでは、自動車が-13.5％、製薬が+2.6％など。

2007/12/20

HuckabeeとEdwardsサイトが11月は人気上昇

competeのブログで12月19日、11月の米大統領候補サイトに関して紹介があった。

http://blog.compete.com/2007/12/19/presidential-candidates-facetime-ron-paul-mike-huckabee-john-edwards-hillary-clinton/

先月のデータも以前紹介したが、米大統領候補を民主党と共和党別に、候補者サイトの利用時間のシェアを見ているものだ。

ソーシャル・ショッピング・サイトが流行始める

hitwiseのブログで12月19日、米ソーシャル・ショッピング・サイトに関して紹介があった。

http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2007/12/social_shopping_still_small_bu_1.html

このカテゴリーは、米国の訪問回数ベースの1％にも満たないレベルだが、最近伸びてきているようだ。代表的なサイトはKaboodleで、米国で7割弱のシェアを持つ。

ECサイトはこれらのサイトからの流入も見込め、既にあるECカテゴリーでは1割以上の影響を持っているようだ。

米Macユーザの5割が、有料音楽ダウンロード

The NPD Groupが12月19日、米国での調査結果を発表した。
http://www.npd.com/press/releases/press_071219.html

普通のPCユーザでは、有料音楽ダウンロードする割合が16％。アップルのユーザと他のユーザとで、文化的分断があると分析している（iTunesやiPodとの親和性といったこともあるのだろうが）。

2007年第3四半期で、CDを買った人はマックユーザで32％、他のPCユーザは28％だった。また買ったあるいはダウンロードした音楽をMP3プレイヤーにコピーする人は、マックユーザが34％なのに対して他のPCユーザは16％に過ぎない。

米EC年末商戦の顧客サポートに82%が満足

Nielsenは12月19日、12月13-17日に900人を対象に実施した調査結果を発表した。

http://www.netratings.com/pr/pr_071219.pdf

46％の人が年末商戦での経験をブログなどに書いたあるいは書く予定だという。その内の88％は否定的でない記事だという。カスタマーサポートに「非常に満足」と答えている割合の高いサイトの上位10位までを見ると、80％以上が「非常に満足」と回答していた。

既に購入を済ませたカテゴリーは、衣料品43.2％、本35.3％、映画コンテンツ33.8％などとなっている。ゲーム機での人気は、やはりWii20.0％だ。

米12-17歳のオンラインユーザの64％が一つ以上のコンテンツを作成

Pew Internet American Life Projectは12月19日、「Teens and Social Media」レポートを発表した。
http://www.pewinternet.org/PPF/r/230/report_display.asp
http://www.pewinternet.org/pdfs/PIP_Teens_Social_Media_Final.pdf

これは2006年10月から11月に掛けて行われ、米国12歳から17歳の千人弱を対象にした調査。レポートとして公開されたのが1年後というのは少し遅いなあ。しかし調査票や40ページを超すレポートも閲覧可能だ。

10代の若者によるコンテンツ作成が成長しているという。12歳から17歳のオンラインユーザのうち、64％が少なくとも一つ以上のコンテンツを作成している。

少年少女で比較すると少女の方がコンテンツ作成に熱心だ。ブログを行っている少女が35％なのに対して、少年は20％と少ない。写真投稿でも、少女54％、少年40％と差がある。逆に少年が多いのはビデオ投稿で、少年19％に対して少女は10％とのこと。

調査からわかったことは、彼らの目的は、単に作成したコンテンツを共通することではなく、それをもとにコミュニケーションするということだと言っている。

米11月は年末EC商戦で、玩具やクーポンなどの分野のサイトが人気

comScoreは12月19日、11月の米インターネット視聴率調査の結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1974

伸び率の高かったカテゴリーは、玩具やクーポン、デパート、消費財、宝石など、年末EC商戦に関わるものが多い。大手のサイトで伸び率の高かったのは、Best Buy Sites、Toysrus Sitesなど。

2007/12/19

BtoC ECが2012年度に10兆円市場

野村総合研究所は12月19日、2012年までの国内IT主要5市場の分析と規模予測を発表した。

http://www.nri.co.jp/news/2007/071219_1.html

BtoC EC市場の拡大を牽引するのはモバイル（携帯電話向け）ECで、2007年度の14％から2012年度末には全体の2割となり、金額規模で2兆円を突破すると見ている。

インターネット広告は2012年に7,800億円市場になると予想。携帯電話向け広告の市場は、2012年には約1,800億円となり、全体の2割以上を占める規模に拡大すると予想している。

ブログ・SNSは2012年度で約1,800億円市場となり、年平均30％の成長と予測している。ブログサイト数は2012年度末に約2,200万サイト、SNS登録者数は約4,900万登録にまで拡大すると予測。特にSNSは、携帯電話向けサイトの充実、動画投稿サイトやECサイトなどとの連携によって拡大が見込まれるとしている。

パソコンや携帯電話向けを中心に成長してきたオンラインゲーム市場は、今後、据置型ゲーム機や携帯型ゲーム機の分野でも成長を続け、2012年度には約4,580億円まで拡大すると予測している。

フランスの12月第1週のECサイト訪問は、9-10月の水準から45％増

comScoreは12月18日、ヨーロッパの年末EC商戦に関して発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1971

ヨーロッパの12月第1週は、伝統的にクリスマスショッピングで忙しくなる時期だ。12月3日から9日の週のECサイト訪問者は、9月3日から10月28日までの水準を100として、イギリスが138、フランスが145、ドイツが108となっている。

イギリスの11月急上昇ECサイトは、Game.co.uk（前月比52％増）、Toysrus Sites（同47％増）。フランスでは、Arcandor AG（同42％）とSony Online（同40％増）が前月比で増加率が4割を超えた。

企業のモバイルサイト、週1回未満しか更新しない企業が5割弱

「ケータイ白書2008」に掲載された、2007年10月に企業を対象に実施した調査結果から。http://www.impressrd.jp/news/071205/ktai

gooリサーチの調査パネルから条件抽出によるメール配信し、モバイルウェブサイトを開設している企業のウェブサイト関係者を対象にした調査。2006年4月にインプレスR&Dが実施した調査で把握した企業の業種、雇用者規模に合わせて調整した500サンプルの結果。

モバイルサイトを1日に何回も更新している会社が1割程度いる一方、週1回未満しか更新しない企業も5割弱いる。モバイルサイトで会員登録制度があるのは約4割で、従業員が5千人を超える企業では過半数を超えた。

ヨーロッパのオンライン広告は2007年€11.5 Billionに

IAB Europeは12月12日、2007年のオンライン広告市場規模を発表した。
http://www.iabeurope.ws/Home/OnlineAdvertising2007.aspx

2006年の80億ユーロから38％増加して、2007年には115億ユーロになるという。2008年のキートレンドとしては、ウェブテレビ、モバイルインターネット、行動ターゲティング、ソーシャル・メディアを挙げている。

テレビ局サイトの総利用時間が3カ月連続のマイナスに

ネットレイティングスは12月19日、11月のインターネット視聴率調査の結果を発表した。

http://csp.netratings.co.jp/nnr/PDF/Newsrelease12192007_J.pdf

主要テレビ局サイト別の過去12カ月の年間総利用時間ランキングを算出したところ、NHK、フジテレビ、TBSという順になった。11月の在京・在阪の主要11テレビ局のサイトの総利用時間は、連続ドラマの不振などの影響もあり、3カ月連続で減少していた。

一般的にテレビ局サイトのコンテンツでは連続ドラマへのアクセスが多く、テレビ番組視聴率と連動する傾向が見られるという。今回のサイト利用時間の減少も、今秋のドラマの視聴率不振が影響していると分析している。

一方YouTubeやニコニコ動画の総利用時間は、それぞれ単独でも上記11サイトの利用時間合計を上回っている。特にニコニコ動画は、この半年の躍進が著しい。

iモードでのショッピング、書籍・雑誌は45.6％が購入経験

ドコモ・ドットコムは12月18日、モバイルECに関する調査結果を発表した。

http://www.docomo-com.com/topics/upload/DT_00062.pdf

http://www.docomo-com.com/topics/upload/DT_00063.pdf

全国16歳以上のiモードでのショッピングユーザ900人に対して、10月に実施した調査の結果。購入経験のある商品ジャンルは、男女差が大きいのは「洋服」「化粧品・香水・ヘアケア用品」だ。

最も利用しているショッピングサイトは、「楽天市場」が43.7％でダントツ。「Yahoo!ショッピング」11.3％、「Amazon」7.8％と続く。

米ソーシャルネットワーク広告は2008年に$1.6 billion

eMarketerは12月18日、米ソーシャルネットワーク広告の規模予測を発表した。

http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1005748

2007年は対前年比163％増の$90 millionで、2008年は同70％増の$1,560 million。2011年にはSNSユーザ数は1億500万人で、広告市場は$2.7 billionと予測している。

米年末EC商戦、12/16までで$23.5 billion

comScoreは12月18日、米EC年末商戦の16日までの結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1969

12/16の週は、1週の売上の記録を$4.7 billionに伸ばした。前年同期比で22％増だ。

イギリスのネットユーザの高齢化が進む

Nielsenは12月18日、イギリスの若年層と高齢層のインターネット利用行動に関して発表した。

http://www.netratings.com/pr/pr_071218_UK.pdf

イギリスのインターネットユーザの内、45歳以上の比率は2006年10月に32％だったのに対して、2007年10月では36％に上昇。24歳以下の割合は、昨年の29％から25％へ減少した。平均年齢はこの1年で35.7歳から37.9歳に上昇している。

この手の統計は、そもそもその国の人口構成比がどう変っているのかというのと照らし合わせないと、変化の実態というものの本質が見えないことは注意したい。

表の「Rank」とは、恐らくユーザ数トップ100サイトの利用者の平均年齢の若い順に並べた時の順位だと思われる。平均年齢が低いサイトはエンタメ系やSNS系が名を連ねている。

2013年にはヨーロッパの世帯の71％にブロードバンドが普及

Forrester Researchは12月14日、ヨーロッパのブロードバンドに関する予測を発表した。
http://www.forrester.com/ER/Press/Release/0,1769,1188,00.html

2007年末では44％と予測している。イタリア、スペイン、ポルトガルなどは2013年でも普及率は6割前後にとどまると予測している。

フィッシング詐欺で米国は2007年$3.2 billionの損失

Gartnerは12月17日、米国2007年のフィッシング詐欺の損失に関して発表した。
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=565125

米国の成人のオンラインユーザ4,500人を超える調査の結果。2007年8月までの12ヶ月間で、360万人が被害にあっていると推定している（前年は230万人）。一方1被害当たりの額は、前年の$1,244から$886に減少（中間値は$200とのこと）している。

PayPalとeBayに似せて騙す手口が引き続き多いようだ。

9月末でＦＴＴＨ契約数が1,000万を突破、DSLはブロードバンドの5割を切る

総務省は12月18日、「ブロードバンドサービスの契約数等（平成19年9月末）」を発表した。
http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/071218_4.html

2007年9月末に於けるブロードバンド・サービス契約数は2,776万で、6月末から56万増となった。FTTHのシェアは37.9％となり4割近くなった、一方DSLは48.6％と過半数を割った。DSLからFTTHへの移行と、FTTHの純増という二つの動きがあるのではないか。

エリア別に見ても全ての都道府県でFTTHが増加している。東京、滋賀、大阪ではFTTHのシェアが一番高くなっており、三重、福井ではCATVのシェアが最も高いという特性がある。

2007/12/18

ゲーム機、米オンライン・ショッピングでWiiがダントツ

competeは12月17日、ブログでゲーム機に関するデータを紹介した。

http://blog.compete.com/2007/12/17/xbox360-wii-playstaion3-launch-demand-2007/

Wii,PS3,Xbox360ともに、2006年は11月と12月がオンライン売上のピークだったが、2007年も11月に立ち上がっているのは同じだ。今年はWiiの勢いが突出しているところが特徴。

2007/12/17

自分を検索したことのあるインターネットユーザは47％

Pew Internet & American Life Projectが12月16日に発表した調査結果から。
http://www.pewinternet.org/pdfs/PIP_Digital_Footprints.pdf

2006年12月に、米国18歳以上の約2,400人の（うちネットユーザーは約1,600人）を対象に電話で行ったもの。

自分の情報をインターネットで検索したことがあるインターネットユーザーは47％で、2002年の調査時の22％よりも増えた。ただし、そのうち定期的に自分の名前を検索している人はわずか3％で、74％は1回か2回の検索だけだ。

家族や知り合いや同僚などについて検索したことのあるインターネットユーザーは53％に上った。検索したものは、連絡先が72％、仕事に関する情報が37％、SNSのプロファイルが33％、写真が31％だった。

Wikipedia.orgの米シェアは、11月に訪問ベースで0.46％

hitwiseは12月17日、ブログでWikipediaに関するデータを紹介した。

http://weblogs.hitwise.com/us-heather-hopkins/2007/12/knol_numbers_to_lend_context_t.html

GoogleがWikipediaに対抗してKnolをアナウンスしたところだが、Wikipediaはこの3年順調に成長してきている。

2012年度末に光ファイバーは約2千万契約、8,700億円規模に

野村総合研究所は12月17日、ブロードバンド市場4分野、ハード市場７分野の市場規模予測結果を発表した。

http://www.nri.co.jp/news/2007/071217_1.html

ワイヤレス・ブロードバンド市場は、2007年10月に2.5GHz帯の免許申請が行われたことを受け、WiMAXなど次世代広域無線サービスが2008年度に開始されれば、2012年度には2,400億円程度の規模に拡大することが期待されるとのこと。

一般消費者向けのIP電話サービスは、光ファイバー回線の普及に伴い、加入者数を順調に伸ばすと考えている。2007年度には1,400万回線を超え、2012年度末には約2,000万回線まで増加すると見込んでいる。

携帯からサイトを利用する高校生の約2割が1日10回超

内閣府は12月17日、第5回情報化社会と青少年に関する意識調査の結果を発表した（第2弾）。
http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu.htm

概要　http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu/jouhou5/gaiyou.pdf

青少年調査票　http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu/jouhou5/y.pdf

保護者調査票　http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu/jouhou5/h.pdf

携帯電話でインターネットを利用しているのは、小学生27.0％、中学生56.3％、高校生95.5％。パソコンでインターネットを利用しているのは、小学生58.3％、中学生68.7％、高校生74.5％だった。

メールを利用する中高校生の3割以上が、1日20回を超える発信をしている。また情報サイトを利用する高校生の役2割が1日10回を超える利用をしている。

女子高校生の携帯インターネット利用時間は、1日平均2時間超

内閣府は12月17日、第5回情報化社会と青少年に関する意識調査の結果を発表した。

http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu.htm

概要　http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu/jouhou5/gaiyou.pdf

青少年調査票　http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu/jouhou5/y.pdf

保護者調査票　http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu/jouhou5/h.pdf

この調査は5年おきに実施されており、今年は3月に全国で面接法によって行われた。「青少年」の方は10歳から29歳までの男女5,000人を対象に調査し、2,468人から回答を得た。「保護者」の方は、2,000人が対象で、1,145人から回答を得た。

インターネットの1日平均利用時間は、小学生が、携帯電話経由よりパソコン経由の方が長いのに対して、中学生と高校生では携帯電話経由の方が長い。なお調査票を見ると、インターネット利用の定義としてはメールとサイト閲覧ということだ。

また情報サイトの閲覧が1日1回以上なのは、5年前の前回調査が17.9％だったのに対して、今回は41.2％となっている。メールの利用も前回は1日10回以上利用の割合が23.1％だったが、今回は1日11回以上発信が36.4％を占めた。

米年末EC商戦、12/14までで$22.7 billion

comScoreは12月16日、米年末EC商戦の途中経過を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1968

11/1-12/14の数字は対前年同期比で18％増となっているが、昨年の同時期の伸び率26％には及ばない。これは低所得者層での伸び悩みが原因ということだ。

2007/12/16

携帯でショッピングは楽天、オークションやYahoo!

「ケータイ白書2008」に掲載された、2007年10月に実施した調査結果、第6弾。http://www.impressrd.jp/news/071205/ktai

携帯電話やPHSでウェブサイトやメール使う11歳以上が対象。サーベイリサーチセンターと楽天リサーチの調査モニターに対して行われた調査をもとに、2007年3月にインプレスR&DがRDD調査で把握した、インターネット利用機器別／利用時間別の人口構成比に合わせて調整した結果。

ショッピングサイトに関しては、自由記入で3つまで回答してもらったもの。

携帯サイトでお気に入り登録は、Yahoo!モバイルが2割を超える

「ケータイ白書2008」に掲載された、2007年10月に実施した調査結果、第5弾。http://www.impressrd.jp/news/071205/ktai

パケット定額制加入ユーザでは、2位がmixiモバイル、3位が楽天市場、4位がモバゲータウンなどとなっている。

コンテンツは公式メニューからが約6割

「ケータイ白書2008」に掲載された、2007年10月に実施した調査結果、第4弾。http://www.impressrd.jp/news/071205/ktai

公式メニューからたどる方法に次いで、検索サイトで検索するというのが第2位。パケット定額制加入ユーザでは約5割が検索サイトを利用しているのに対して、非加入ユーザは約3割と大きな違いが出た。

検索サイト利用者が、利用したことのある検索サービスは「Yahoo!モバイル」と「Googleモバイル」がともに約半数を占めた（複数回答可）。

携帯で利用するコンテンツは「ニュース・天気予報」が6割を超える

「ケータイ白書2008」に掲載された、2007年10月に実施した調査結果、第3弾。http://www.impressrd.jp/news/071205/ktai

パケット定額制加入ユーザでは、「着うたサービス」や「ゲーム」といったパケット量の多いコンテンツの利用比率が高いといった特徴が出ている。当然だが、殆んどの項目で、定額制加入ユーザの方が多い。

携帯でのウェブメールはYahoo!メールが8割と圧倒

「ケータイ白書2008」に掲載された、2007年10月に実施した調査結果、第2弾。http://www.impressrd.jp/news/071205/ktai

Gmailを活用した「au oneメール」サービスが開始されたのは、調査直前のため要注意。携帯の世界は詳しくはないが、これ程圧倒的に一人勝ちしているとは知らなかった。

携帯でのウェブ利用時間、パケット定額制利用の有無で大きな差

「ケータイ白書2008」に掲載された、2007年10月に実施した調査結果による。

http://www.impressrd.jp/news/071205/ktai

パケット定額制の非加入者の約3割がウェブサイトを全く利用しない。ウェブサイトの利用有無でパケット定額制の採用／非採用を判断しているともとれる結果となっている。

2009年3月にパケット定額制が50.2％に

インプレスR&Dとモバイル・コンテンツ・フォーラムは12月5日、「ケータイ白書2008」を発行した。

http://www.impressrd.jp/news/071205/ktai

社団法人電気通信事業者協会の発表によると、2007年9月時点の3G契約は7,920万件で、モバイル・コンテンツ・フォーラムは、2009年3月に3Gは1億450万契約と携帯電話市場全体の96％を、3.5Gは35％を占めるまでになると予測している。

パケット定額制契約数は2007年9月時点で3,090万（モバイル・コンテンツ・フォーラムで推計）となり30％を超えたが、2009年3月には5,462万契約と、携帯電話市場の50％にまで達すると予測している。

2007/12/15

NYTサイトは月間1千万人が訪問、WSJは半年で倍増

competeは12月14日、ブログで米主要新聞社サイトのデータを紹介していた。

http://blog.compete.com/2007/12/14/new-york-times-wall-street-journal-traffic-increase/

nytimes.comは11月に月間訪問者数が1,100万人を突破し、米国で73位のサイトになっている。TimesSelectという有料のプレミアコンテンツのサービスを9月に終了してから、ユーザ数を伸ばしている。

ライバルのusatoday.comやwashingtonpost.comは勢いがないが、wsj.comは有料購読の壁があるにも拘らずこの半年で倍増の勢いだ。またニュースサイトのcnn.comやnews.yahoo.comは、月間約2,400万人規模とのこと。

またwsj.comはDiggからのアクセスを自由に認めた13日のアナウンス以降で、Diggが参照元になるアクセスが急増しているようだ。

2007/12/14

モバイル通販が2008年に3,410億円

富士経済は12月10日、通販・ｅ-コマース市場の調査結果を発表した。

https://www.fuji-keizai.co.jp/market/07097.html

インターネット通販は2008年に2兆円を超えると予測している。

Analytics日本版公式ブログでもバージョンアップをアナウンス

日本版でも対応が素早くなったのは助かる。
http://analytics-ja.blogspot.com/2007/12/new-graphing-tools-gajs-tracking.html
http://analytics-ja.blogspot.com/2007/12/6.html

「グラフの複数データ表示機能」と「新しいトラッキングコード用の JavaScript 」のリリースと、レポートの表示言語に新たに 6 ヶ国語が追加された。

日本でYouTubeサイト閲覧者は1,500万人に迫る

ネットレイティングスのメルマガNielsen//NetRatings　Reporter2007年12月15日号による。

http://www.netratings.co.jp/hot_off/archives/NNR12152007.htm

http://www.netratings.co.jp/hot_off/reporter_archive.html

2位のニコニコ動画は400万人に迫っている。利用時間はこちらの方が長く、3時間ちかい。また一人あたりの利用頻度も8.1回とYouTubeの5.4回を上回っている。

Nielsen//NetRatings　Reporterより転載。転載許諾No.07012007－001」

なお表中の※は、Nielsen//NetRatings が統計上の信頼性を確保できると規定するサンプル数を満たしていないので、参考値とのこと。

米年末EC商戦、12/11までで$20.5 billion

comScoreは12月13日、米年末EC商戦の途中結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1967

12月の第2月曜をGreen Mondayと名付けているようだが、対前年同期比で33％増の$881 millionを記録したという。

クチコミで拡がる米ユーモアサイトのElf Yourself

hitwiseは12月13日、ブログで米ユーモアサイトで急上昇中のサイトを紹介していた。

http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2007/12/viral_hit_elf_yourself_leading.html

紹介しているElf Yourself、4人までの顔写真をアップロードすることができ、その顔をした妖精が踊るというものらしい。

http://www.elfyourself.com/

このサイトはこの3週間でアクセスが急上昇しており、参照元を見るとウェブメールのドメインが大半を占めていることから、メールによるクチコミの広がりによるものだ。しかもこのサイトの過半数は55歳以上の人らしい。

確かに若年層の利用しそうなMySpaceやFacebookは比率としては低い。しかしトップ10にはランクインしているので、SNSもやはりクチコミの広がりに寄与するといえよう。

GoogleAnalyricsで二つの指標のトレンドが比較可能に

Googleは12月13日、The Official Google Analytics Blogにおいて新機能の発表を行った。

http://analytics.blogspot.com/2007/12/announcing-new-graphing-tools-gajs.html

アウトプット画面、計測タグ、6つの言語対応のバージョンアップがあったようだ。下の一つ目の図は上記サイトで解説のあった画面。

二つ目の図はこのブログでの計測アウトプットの例だ。「2つの統計情報を比較」を選択し、セッションと新規セッション率をトレンド比較してみた。アクセスのピークになっている部分は、新規ユーザが多いだろうと思っていたのだが、その予想は裏切られた。

新規ユーザ獲得のために仕掛けたイベントが、それ程新規ユーザ獲得になっていなかったということがわかった。毎日きちんとそのデータを見ていけば分かる数字だが、やはりトレンドで一望できるというのはスバラシイ。

同様の見方で、セッション数と平均ページビュー（1セッション当たりのページビュー数）の関係を見てみるなどといった使い方が考えられる。セッション数が伸びたときに、新規ユーザが増え、それ程ページビューを消費しない一見さんが増加することが予想されるので、トレンドの動きは逆相関の動きをするのが自然と考えるわけだ。

2007/12/13

年末EC商戦、英仏は好調も独は停滞

comScoreは12月12日、ヨーロッパの年末EC商戦について発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1962

10/28で終わる週を100とした、各週のショッピングサイト訪問者の状況を見ると、イギリスとフランスが120以上と好調なのに対して、ドイツは100前後と不調のようだ。各国のトップ5サイトのシェアは下表の通り。

一人平均の月間検索回数は48回、この1年で34％増

competeのブログで12月12日、米検索エンジンのシェアが公開された。

http://blog.compete.com/2007/12/12/search-market-share-november-google-yahoo-ask-msn-live/

月間で検索回数は81億回を超え、一人平均の月間検索回数は48回。前年同月で36回なので、この1年で34％増となった。シェアはGoogleが68.9％にまで伸ばしている。

オンラインの代替支払の人気上昇

hitwiseは12月12日のブログで、米オンラインの代替支払のカテゴリーに関して紹介していた。
http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2007/12/alternative_online_payment_gro_1.html

PayPalやGoogle checkout、Bill Me Laterなどクレジットカード番号を相手に知らせずに支払うことの出来るサービスをオンラインの代替支払のカテゴリーと言うようだ。特に12月に入ってからの上昇はBill Me Laterに起因しているそうだ。

成功の要因は二つで、ショッピングサイトで採用されることと、ユーザが利用してくれることだ。Bill Me Laterサイトの参照元を調べると、Walmartなどからの流入がある。AmazonもBill Me Laterを支払の選択肢の一つに加えると表明したそうで、今後も期待できるのではないか。

アライド・ブレインズは11月21日、2007年自治体サイト全ページクオリティ実態調査の結果を発表した。
http://www.aao.ne.jp/service/research/cronos2/2007/index.html

調査期間は2007年9月13日から10月31日、47都道府県庁、人口15万人以上の自治体などを対象に、同社が開発したウェブサイトの品質解析プログラムによる調査を実施した。

サイト全体でアクセシビリティ対応が行なわれている可能性が高い「Aレベル」の自治体は、228自治体中13自治体。割合でみると、前回調査でAレベルだった自治体は2.2％だったが、今回調査では5.7％と大きく伸びている。

昨年度はアクセシビリティ対応が不十分と考えられるDレベルの自治体が73％を占めていたが、今年は60％に減少し、全体としては自治体サイトのアクセシビリティ対応状況が改善されているといえる調査結果となった。

地域ごとの調査結果は以下の通り
北海道・東北地方
関東地方
北信越・東海地方
関西地方
中国・四国地方
九州・沖縄地方

2007年全米各種ベストテン

Nielsenは12月11日、各種調査からメディア及び物販関係のベスト10を発表した。

http://www.nielsenmedia.com/nc/portal/site/Public/menuitem.55dc65b4a7d5adff3f65936147a062a0/?vgnextoid=d5df7b5dd2ac6110VgnVCM100000ac0a260aRCRD #

月平均訪問者数が1億人を超えたのが、GoogleとYahoo!。モバイルでは、1位がYahoo!で月平均約1,700万人、2位のGoogleは同約1,100万人だった。

オンラインでの購入行動は午前10-11時と午後1-2時にピーク

comScoreは12月11日、米年末商戦の12/9までの結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1960

11/1-12/9累計で$18.79 billionと対前年同期比で18％増となっている。最も売上が高かった日は12/6で$803 millionで対前年同期比28％増となった。

購入額の45％は勤務先によるもの。時間帯別に見ると午前9時から午後3時までの割合が過半数を占める。

第3四半期の米CPGサイト訪問者数は10％増の約6,600万人

comScoreは12月11日、米CPGサイトに関して発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1959

訪問者上位10位のサイトは食品か飲料のサイトだった。このカテゴリー全体では、1回訪問あたり10.5ページの閲覧があり、1回訪問あたり9分の閲覧時間だった。トップのKraftFoods.comの訪問者数は前年同期比8％増の105百万人。

インターネットは売上の主要チャネルでないため、今までCPGのマーケターは予算をあまりネットに移してこなかったが、幾つかのブランドで効果的なプロモーションが行われた事で、オンラインチャネルの重要性が認識されるようになってきていると分析している。

2007/12/12

冬のキーワード「ugg」

hitwiseのブログで12月11日、見慣れないキーワードに関するデータの紹介があった。

http://weblogs.hitwise.com/us-heather-hopkins/2007/12/uggs_most_searched_for_fashion_1.html

uggとはUgg Australiaというウェブサイトを指すようなのだが、ここはブーツ屋さんだ。このお店の戦略はよくわからないが、何故この季節に集中特化しているのだろう。

1日のネット利用時間、携帯、PCともに最頻値は1～3時間

Jストリームは12月10日、ネットユーザー利用動向調査の結果を発表した。

http://www.stream.co.jp/company/press/2007/071210/

携帯電話またはPCからネットを利用している、16歳以上のネットマイル会員に対して行った調査で、10月下旬に全国3千人弱から回答を得た。

2007/12/11

「無料」「攻略」、infoseekの年間キーワードランキングの特徴

Yahoo! Japanの年間検索キーワードは既にご紹介しているが、gooやinfoseekとの比較を行ってみた。

http://searchranking.yahoo.co.jp/ranking2007/general.html
http://ranking.goo.ne.jp/ranking/n07/n2007_top100_01goo/
http://ranking.www.infoseek.co.jp/keyword/year/2007/ranking2007_top.html

Yahoo! Japanとgooは1/1から10/31までの集計、infoseekはよくわからなかった。infoseekは検索回数に応じたポイントを計算しているが、gooも恐らく同じような計算による数値だと思われる。

infoseekはユーザ属性が異なるせいなのか、集計方法などの違いによるものなのかは分からないが、他とは少々毛色が異なっている。2位に「無料」、3位に「攻略」、5位「レシピ」、7位「大阪」、9位「DVD」など。

フレーズ（入力BOXに記述したそのもの）をキーワード（ブランクで区切られた言葉を別々に分ける）に分解する処理の有無、そして対象外とする言葉（競合ポータルやエログロ系など）の範囲などで、いかようにも順位は変ってくるので、注意が必要だ。

またYahoo! Japanでは記載がないが、やはりランキングだけでなく絶対値の比較が出来る指標があれば、実際は僅差なのか圧倒的な差なのかがよくわかるというものだ。

新聞社サイトはSNSより信頼感がある

Newspaper National Networkは12月10日、Website Influencer Studyの結果を発表した。

http://www.nnnlp.com/PDFsForDownload/2007_NNN_Website_Influencer_Study_Highlights.pdf

9月25日から10月4日に行われた全米の18-64歳が対象で、1,501人の調査結果。この手の調査結果は当然該当メディアが一番優れている特性を抜き出して比較していることに注意が必要。

米民主党大統領候補サイト、オバマ氏が若干リード

competeはブログで12月10日、米民主党大統領候補サイトに関するデータを紹介した。

http://blog.compete.com/2007/12/10/democrats-clinton-obama-edwards-if-clicks-equaled-votes/

属性別クロスを見ると、ヒラリー・クリントン氏は女性支持者が多い。しかし突出している訳ではない。年齢層で見ると、オバマ氏は25歳以下に人気だが、エドワーズ氏は55歳以上に人気であることがわかる。なお世帯年収ではあまり差がでていない。

米大統領選では、一番下の図のように州で色分けしたグラフが多用される。州の過半数を占めた候補がその州の得票を総取りする形だからだが、日本でも小選挙区で1都道府県で1人区となる場合は、このような色分けをする。

選挙関連や全国一律といった調査に関係したことはないので、一度もこういったグラフを使ったことはないが、白地図のソフトもある。

11月の米インターネット視聴率と広告統計の結果

Nielsenは12月10日、11月の米インターネット視聴率と広告統計を発表した。

http://www.netratings.com/pr/pr_071210.pdf

広告統計はディスプレイ広告が対象で、1インプレッション当たりの単価を計算すると、上位ではおおよそ0.002ドルなので0.2円程度となる。

ヤフージャパンの平成20年3月期の中間決算短信によると、「当四半期のインプレッション単価は、大量露出型広告商品で0.18円～0.71円、ターゲティング型広告商品で0.16円～6.50円、大型広告「スーパーバナー」で0.08円～3.60円の範囲となっています。」とのこと。

ヨーロッパではNintendo WiiがApple iPodより人気

comScoreは12月10日、ヨーロッパで人気の製品について発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1949

ゲーム機、携帯電話、携帯音楽プレイヤーの分野（20製品）で、イギリス、フランス、ドイツで人気だったのものを調査した。10/29-11/18の期間の検索回数によるもの。

3カ国合計ではNintendo Wiiが最も人気で、1週間平均で約490万回の検索、次いでApple iPodが同約350万回、Nintendo DS Liteが同約330万回と続いている。

フランスではトップがPlaystation PSPなど、国によっても違いがある。

富士通がキッズコンテンツ作成ハンドブックを公開

富士通は12月5日、「富士通キッズコンテンツ作成ハンドブック」を公開した。
http://pr.fujitsu.com/jp/news/2007/12/5-1.html
http://jp.fujitsu.com/about/kids/handbook/

今回はデータネタではない。富士通といえば、企業としてウェブ・アクセシビリティ指針を公開していることでも知られるが、今回「基本編」と「ペルソナマーケティング編」の二つを公開した。最近はやりのペルソナを具体的にどう活用するのか大変参考になるのではないか。

2007/12/10

米オンライン年末商戦、$18 billionを超える

comScoreは12月9日、米オンライン年末商戦の12/7までの結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1947

11/1から12/7までで、$18 billion（110円換算で19兆8千億円）を超え、対前年同期比で18％増となった。特に12/6が$803 millionで、対前年比28％増となった。

11月全体で多く検索されたハイテック製品は、Nintendo Wiiが3千万回、Apple iPodが2千5百万回、Xbox 360が1千1百万回などとなっている。

2007/12/09

何事も始めが肝心、分かっている積りが最悪の結果に

12月5日にWAIS Japan 2007に参加してきた。
http://www.wais-japan.com/

協賛各社のセミナーは9社で、非常に盛り上がっていたとは決して言えない感じがあった。午前中の基調講演はキノトロープの生田昌弘氏。有名人なので講演は過去に聞いたような気もするのだが、どうも記憶に無い。

彼の話で共感した点は二つ。タイトルに書いた二つ。彼の話はウェブサイト構築に於ける話なのだが、アクセス解析という狭い部分に特化しても同じだなあと感じた。

ウェブサイト構築のステップとして、彼は1.方向性を決める→2.戦略を決める→3.戦術を決める→4.開発する→5.運用する→6.効果測定するという6ステップのワークフローを定めている。

大抵のサイトは1からきちんとスタートしていないため、4のサイト制作のフェーズで結局ドタバタしてどうしようもなくなる経験を散々しているのだろう。このフェーズ1が大事であることを強調されていた。

アクセス解析も同じで、詳細なプロセスは省くが、結局初めの設定などが一番重要なのに、販売する側はそこまできちんとフォローできていないし、利用者側もわかっていないため、出てきたデータがよくわからない、あるいは思っていたものが出てこないといった不幸がおこる訳だ。

またもう一つは、上記と密接な関係があるのだが、何となく分かっているため、何となくスタートできてしまうことで、結局きちんと精緻にやらない。そのため曖昧なアウトプットしか出てこず、やり直しや大幅スケジュール延長ということになってしまうとも言っていた。

彼はまた、これをきちんと実行するのは簡単そうで難しいとも言う。あらゆる業務プロセスで発生していることだと思うが、殆んどがやはりここに尽きるのだろう。初めに少し時間を割くことで、後でのロスを大幅に削減できるのだが、わかっていても出来ないのが現実ということだ。

アクセス解析でも、運用開始後のチェックは必須だが、販売側も中々そこまでフォローする体制にはなっていないだろう。キャンペーンなどでその時限りの計測なら、忘却という時間が解決してくれるかもしれないが、継続するコーポレートサイトではそうはいかない。

販売側がきちんとサポートするということはコストも掛かるということで、クライアント側も大金を捨てないためには、小金を惜しまないということも必要だろう。ツールを買うので精一杯というのが現実だとは思うが。。。

2008年世界の総広告費の内の1割がインターネット広告に

GroupMが2008年の世界の広告市場の予測を発表した。

http://www.marketingcharts.com/television/us-ad-spend-to-grow-37-in-08-up-from-28-in-07-global-to-grow-7-2601/

全世界で2007年が対前年比6％増、2008年は同7％。米国は2007年が同2.8％で、2008年が同3.7％とのこと。2008年で注目すべきは米大統領選とオリンピックの影響。インターネット広告も全体の1割を超え、検索連動型が65％-70％を占めると予想している。

2007/12/07

イングランドの次期サーカー監督候補のうち、ネットで人気はモウリーニョ

Nielsenは12月6日、イングランドの次期サーカー監督候補に関するネットでの評判の結果を発表した。

http://www.netratings.com/pr/pr_071206_UK.pdf

これは11月22日から24日の3日間に、調査対象とした22名の候補者に関して、膨大な英語圏のブログや掲示板の書き込みを対象に調べたものらしい。

サッカー好きでもないと、この人名リストを見てもピントこないと思うが、結構引用されている人名は突出はしていないようだ。この調査は、「次期監督として推薦する文脈で引用されている人名」という調査ではなく、とにかく話題として上げられた「人名」を抽出しているに過ぎないと思うので、いろいろな人の名前が分散してブログに書かれているのは不思議ではない。

リアルの米年末商戦、家電系商品で6％増にとどまる

The NPD Groupは12月5日、リアルの米年末商戦に関して発表を行った。

http://www.npd.com/press/releases/press_071205.html

米年末商戦に関してはオンラインのデータばかり紹介していたので、対比のためオフラインのデータに関しても紹介したい。これはThe NPD Groupの11月23日の週の家電系商品のposによる売れ行き調査の結果である。

2007年は前年同期比6％増と、増加率は前年や1昨年に比べて低い結果となっている。オフライン全体の状況がよくわからないので、正確な対比はできないが、他のオンライン商戦に関する勢いのよい結果に比べると勢いがないようだ。

米Googleドキュメントの月間ユーザ、2007年7月に100万人突破

competeのブログで12月6日、Google Documentsのデータの紹介があった。

http://blog.compete.com/2007/12/06/google-docs-spreadsheets/

Microsoft Officeに対抗するOpen OfficeやGoogle Documentsは私も利用は皆無なので関心が薄かったが、米国でもそれ程まだ利用されていないようだ。2007年7月に急上昇したが、10月で停滞してしまった。もう1段の発展があるかは、もう少し追っていく必要があるだろう。

1回当りの利用時間は10分に満たないが、アプリを使用している時の感覚からすると短いように思われる一方で、アプリケーションの利用統計をあまり目にしたことがないので、正直どう評価したらよいかは分からない。

2007/12/06

比較ショッピングサイトでは、Nintendo Wiiの検索が人気

hitwiseのブログで12月5日、米比較ショッピングサイトに関するデータが紹介された。

http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2007/12/nintendo_wii_hunt_jump_starts.html

このカテゴリーの12月1日の週は、対前年同期比で44％のトラフィック（visitとあるので訪問回数ベースか？）増となった。このカテゴリーのサイトでの検索ワードの上位15を見ると、比較ショッピングサイトの名前以外では、製品名としてはNintendo Wiiだけがエントリーした。

またこの週の急上昇した製品名関連としては、rc 1776 (a Norelco razor)やthe kdl-40v3000 (a Sony LCD HDTV)、playstation 3などがある。

花とギフトのサイト、検索サイトからは25％が連動広告による流入

hitwiseは12月6日、ブログで新サービスの紹介があった。

http://weblogs.hitwise.com/bill-tancer/2007/12/paid_v_organic_search_tool_lau.html

検索からサイトに流入した際、検索結果のリンクによるアクセス（organic）なのか検索連動型広告によるアクセスなのかの比率を算出するというものらしい。6つのカテゴリーで上位5サイトを対象にした結果（5サイトの％の単純平均だろう）が下表である。

ただ一番右のRangeを見ると、サイトによっては相当違いがあるので、業界平均ということより、競合他社と比較したりする活用方法になるのだろう。この中で唯一違いが少ないのが、アパレルとアクセサリーのカテゴリーで50％±3％と狭い範囲に収まっている。どのサイトもパターンは似通っているようだ。

またorganicの比率が高いからSEOに優れているという単純な構図にはならないのだと思うが、様々な活用の仕方がありそうだ。

米オンライン年末商戦、$14 billionを超える

comScoreは12月5日、米オンライン年末商戦の12/2までの結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1946

11/1から12/2までで、$14 billion（110円換算で15兆4千億円）を超え、対前年同期比で17％増となった。11月全体で好調なカテゴリーはゲーム機で、対前年同月比で145％増。

11月25日の週の米ECサイト訪問者数、家電系が前週比2.3倍と好調

Nielsenは12月5日、11月25日の週の米ECサイトの状況に関して発表した。

http://www.netratings.com/pr/pr_071205.pdf

11月25日の週の米ECサイトの訪問者数は、前週対比で14％増となった。好調なカテゴリーは家電が129％増、宝石が60％増、おもちゃ/ゲームが54％増となっている。好調なサイトはBest Buyが106％増、Circuit Cityが95％増など。

2011年にアジアパシフィックのブロードバンドユーザは2億3,100万人に

In-Statは12月5日、アジアパシフィックのブロードバンドに関して発表した。
http://www.instat.com/press.asp?ID=2165&sku=IN0703701ACM

ブロードバンドユーザは2006年の1億900万人から、2011年には約倍の2億3,100万人になると予測している。

Dallas Cowboysは米フットボールサイトでダントツの人気

hitwiseは12月5日、ブログで米フットボールサイトのデータに関して紹介していた。

http://weblogs.hitwise.com/us-heather-hopkins/2007/12/dallas_cowboys_beat_patriots_o_1.html

Dallas Cowboysのサイトが訪問者数でも検索ワード数でも他を大きく引き離している。日本でもそうだが、強いことが必ずしもアクセスに結びつくということではない。サイトのコンテンツの内容に加えてファンの熱心さなども多いに影響がありそうだ。

他国からのアクセスが過半数を占める英大学サイト

comScoreは12月5日、ブログで英大学サイトのデータを紹介した。

http://www.comscore.com/blog/2007/12/oxford_is_winning_the_battle_b.html

英国国内からのアクセスでは、オックスフォード大学のサイトが、10月で53万人の利用者でトップだが、全世界からのアクセスでは、ケンブリッジ大学のサイトが208万人でトップだった。

英国国内からのアクセスで上位10位までの大学サイトで、海外からのアクセス比率が5割以上なのが8あり、University College London（UCL）では81％を占めた。

一方日本のサイトは言語的な壁で、殆んどのサイトが世界からは孤立していると思われる。

2007/12/05

マニュアルのないサービスはいかがなものか

マニュアルについて考えたい。今回はアクセス解析のサービスを素材としてみたい。

まずサービス自体が有料なのに、そもそもマニュアルがないサービスがあることは驚きだ。どのサービスかは言わないが、きちんとどのボタンがどういう機能なのかを説明するのが、サービス提供者の最低限の義務だと思うが、ちょっとしたヘルプを画面下にだけ表示するだけのサービスがある。残念の一言である。有償のトレーニングプログラムはあるが、ベースのライセンスでマニュアルを提供していないというのでは、ユーザの満足度は低いと思う。

もちろんグーグルアナリティクスのような無料のツールは致し方ない。解説本や公式ブログが充実してくれば、かなり使いこなせるようになるので、こちらは当然自助努力をしなければならない。それがタダのルールだ。タダでもそれを覚悟して乗り越えられる人には、このサービスは余りある利便性を享受できるとも言える。

マニュアルを完備しているサービスでも、その殆んどが昔のパソコンのユーザマニュアルに近いものがある。最近はツールの機能が高度化し、メニューやボタンの数がものすごくなっている。これを並列に逐一説明しているマニュアルが殆んどのため、殆んど使わない機能も同じウェイトになっているし、共通の機能のボタンを、各メニューで同じ事を何度も説明しているものもある。ページ数を稼ぎたいのかなあなどとも思ってしまうこともある。

共通のボタンは最初にまとめて説明するとか、目的別のマニュアル、初心者と上級者向けに分けるとか工夫の余地は多いにあると思う。パソコンのユーザマニュアルも最近はだいぶわかり易くなっているが、見習う点はあるのではないか。

またマニュアルの更新頻度についてだが、あるサービスでは改定のスピードが非常に早いものがある。変更や新規の機能をどんどん取り込んでいく姿勢は評価したいが、300ページのマニュアルを毎月のように更新されても、ユーザとしては正直ツライ。一体どこが改定されたのか、その重要度はどういうものなのか、いちいち確認しなければならないのは厳しい。

かといって、サービスはそれなりにマイナーバージョンアップしているのに、マニュアルの改訂が行われないサービスもやはりユーザにとっては悲しいことである。

特にASP型のサービスはどんどんバージョンアップを進められるというメリットがあるので、マニュアル対応がしにくいということはあろう。しかしソフトウエア型のサービスは比較的バージョンアップ期間が長いので、しっかりした固定のマニュアルを提供して欲しいと思う。

今後ますますツールは高度化していくことが予想されるので、どう使うか、使いこなしてもらうかはユーザ、ベンダー共に重要な課題で、マニュアルはその一つに過ぎないのだが、よりよいものにしていってもらいたいものだ。

ポータルやSNS以外の時間消費型サイトはゲームと出会い系

competeは12月4日、ブログでトップ10Attention（平均利用時間）ランキングが紹介されていた。

http://blog.compete.com/2007/12/04/fanfiction-time-spent-attention-myspace-facebook/

1位のpogp.comと5位のrunescape.comはゲームサイト、2位のmanhunt.netと3位adam4adam.comは出会い系サイトだった。

Facebook Adに非難も、11月は利用者20％増

competeのブログで12月5日、Facebookに関する数字が紹介されていた。

http://blog.compete.com/2007/12/05/rip-facebook-unique-visitors-facebook-jumped/

Facebook　Adsは喝采を浴びる一方で，プライバシーを侵害していると非難の声が出始めたようだが、11月のユニークビジター数は前月対比で2割増と好調だ。

Cyber Mondayのトラフックは対前年比26％増

hitwiseは11月28日、米小売サイトの利用状況を発表した。

http://www.hitwise.com/press-center/hitwiseHS2004/cybermondaytrafficincreases26percent.php

米10月の検索シェア、Googleが55.5％

Nielsenは12月4日、10月の米検索ランキングを発表した。

http://www.netratings.com/pr/pr_071204.pdf

今頃10月データの発表は遅いんじゃないでしょうか。さり気なくメソドロジーが変ったと書いてあるが、詳細はわからない。コムスコアの10月の米検索回数は対前月比2桁増の105億回とは結構絶対値もシェアも違う。。。

2007/12/04

ヨーロッパのECサイト利用者、この1年で5％増

comScoreは12月3日、ヨーロッパのECサイトに関する発表を行った。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1944

ヨーロッパのインターネット人口は約2億3千万人で、ECサイト利用者はその70％の約1億6千万人。この1年でECサイト利用者は5％増だった。二桁増となったのは、イギリスとフランス。イギリス、フランス、ドイツといった主要国では、ebayが強いようだ。

米tｗｅｅｎの5%がモバイルインターネット利用者

Nielsenは12月3日、米tweenのモバイル利用に関する発表を行った。
http://www.nielsenmedia.com/nc/portal/site/Public/menuitem.55dc65b4a7d5adff3f65936147a062a0/?vgnextoid=885472b6caf96110VgnVCM100000ac0a260aRCRD

初耳だったが、tweenとは8歳から12歳まで年齢層を示す言葉。35％のtweenが携帯電話を持っている。

2007/12/03

Cyber Mondayの週のEC、$4 billionを超える

comScoreは12月2日、米オンライン年末商戦の11/30までの結果を発表した。 http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1930

「米Cyber Mondayのオンライン売上、6割は職場から」に続くリリース。11月30日の週の売上は、対前年同期比で18％増の$4.06 billionとなっている。オンライン・ショッピングしている場所だが、11月全体では、職場が僅かに自宅を上回っていた。

検索から振り返る2007年、動画サイトが躍進

Yahoo! Japanは11月30日、2007年の検索ワードランキングを発表した。
http://searchranking.yahoo.co.jp/ranking2007/general.html

「mixi」が昨年に引き続いて1位。「YouTube」が昨年の7位から2位に躍進、昨年ランク外の「ニコニコ動画」が9位。あとは「脳内メーカー」が初登場でいきなり8位。

トップ10では、インターネットサービスのサイト・サービス・会社名が8つを占め、一般企業名として「ANA」、一般サービス名で「脳内メーカー」といった具体になった。2006年と2005年は一般企業名として「ANA」「JAL」が入っていたが、じりじりとランクを落としている。

2007/12/02

アクセス解析と広告カウントのシステムで数字が違う理由

今まで何度も同じ事を聞かれたことがあるが、同じようなデータで違いが生じることは中々納得しにくいことだというのは理解できる。最近またこのような質問があった。JavaScript型で計測しているアクセス解析で、広告のリダイレクトページをカウントしているのだが、どうやらその先の広告カウントシステムとの数字との違いが結構あるというのだ。

広告カウントのシステムの方の仕組みがわからないので、アクセス解析側のデータの取得のタイミングと仕組みを丁寧にご説明し納得していただいた。結構単純な話からシステムに関わるやっかいな話まで、食い違う要因は様々ある。

単純な話の例としては、それぞれのカウントで使用している用語が曖昧で、アクセス解析の用語同様に、ページビュー（クリック）数、訪問回数（広告クリック後のLanding Pageへの）、重複を除いた訪問者数（広告クリック後のLanding Pageへの）の用語の混同といった事もある。

リダイレクトを繰り返して広告主のページに至る場合は、途中の計測が100％できているとしても、時差はあるので理論的には途中で減衰していく可能性がある。何故かたまにリダイレクトが重いようなケースもあるが、ユーザが途中でブラウザを閉じることもあろう。

またJavaScript型コードを実装して計測している場合は、ユーザのブラウザの設定によっては、JavaScriptが実行されないということもある。ただ様々なサイトの計測結果からの経験では、日本ではJavaScriptの実行を拒否する設定にしているユーザは数％とかなり少ない。JavaScriptが実行する前にリダイレクト先に進んでしまうといったことも、実装の仕方によってはあり得る。

あとは、リダイレクトの方法が参照元を引き継ぐ方法によるものか否かで、戻るボタンによる重複計測の可能性などがある。

広告システムの方に関しては疎いので、広告システム側の計測特有の注意点も恐らくあるのだと思うが、ご存知の方は是非教えていただきたい。

郵便事業サイトの利用者数は293万人

ネットレイティングスのメルマガNielsen//NetRatings　Reporter2007年12月1日号による。

http://www.netratings.co.jp/hot_off/archives/NNR12012007.htm

http://www.netratings.co.jp/hot_off/reporter_archive.html

郵便事業サイトの利用者数は293万人。ヤマト運輸、佐川急便を上回る結果となっており、直近13ヶ月の傾向をみてもそれは変わらない。民営化前後の比較では、9月（274万人）から1.07倍の増加となった。

これまでの傾向から、郵便事業サイトの利用者数は12月、1月にはさらなる増加が見込まれるとしている。昨年11月には283万人だったサイト利用者は、12月に439万人、今年1月では491万人と増加を続けた。

ゆうちょ銀行の利用者数は164万人。旧アドレスの9月（137万人）から1.2倍の増加。

かんぽ生命保険の利用者数は10万3千人。旧アドレスの9月（13万人）から減少。但しどちらも十分な調査データを満たさないため参考値とのことだ。

Nielsen//NetRatings　Reporterより転載。転載許諾No.07012007－001」

マクドナルドはオフラインの販促でオンラインが活況に

competeのブログで11月30日、米マクドナルドのサイトに関する紹介があった。

http://blog.compete.com/2007/11/30/mcdonalds-monopoly-promotions-traffic/

10月にMcDonalds.comサイトの訪問者が急増していた。このモノポリーゲーム販促活動は主にオフラインで展開しており、しかもオンラインゲームがホストされているのは別ドメインなのに、マクドナルド本体のアクセスが急増している点を指摘している。

このモノポリーゲーム販促は毎年展開しており、例年もオンラインのアクセス増が見られるが、特に今年はオンラインのアクセス増が顕著のようだ。

9月オンラインビデオ市場、Googleが28％を占めた

comScoreは11月30日、米9月のオンラインビデオ市場のシェアを発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1929

9月のユニーク・ビューワーは1億3,600万人で、米国のインターネット利用者の75％が、オンラインの動画を見ている。一人平均にすると約3時間見ている。1本あたりでは、2.7分。9月は全体で92億本の動画が見られ、そのうちの28.3％をGoogle Siteが占めた。

YouTubeでは、約7千万人が25億本の動画を見ている。またMySpaceでは、38百万人が3.6億本の動画を見ている。

オンラインの評判が5つ星なら、4つ星店より最低2割以上支払う

comScoreは11月29日、The Kelsey Groupとの共同調査の結果を発表した。

http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1928

これは2007年10月に米インターネット利用者2,000人以上に聞いた調査の結果。レストランやホテルに関しては、オンラインの評価記事を見た人の4割が、次にそのサービスを購入している。またレストランやホテル以外の、旅行、自動車、住宅、医療、法律分野でもオンラインの評価記事で購買行動が大きく影響されると答えている。

5つ星（優れている）と4つ星（よい）との評価があった場合に、支払っても良いとする価格差は少なくとも2割は違いがあることもわかった。法律サービスでは倍払っても良いという。

米インターネット総利用時間は1年で24.3％増

competeのブログで11月29日、米国のインターネット利用時間についての紹介があった。

http://blog.compete.com/2007/11/29/total-time-spent-online-is-up-243/

2006年10月を100とした時に、2007年10月は124.3だった。

通信産業の2006年度売上高は、約18兆2千億円で対前年度比0.5％増

総務省は11月30日、「通信産業基本調査」（平成１９年７月実施）の結果を発表した。
http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/071130_6.html
http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/pdf/071130_6_bs.pdf

新規に展開したい事業分野については、電気通信事業が「無線インターネットアクセス」、民間放送事業が「デジタルコンテンツ制作」、有線テレビジョン放送事業が「ＦＴＴＨサービス」、インターネット附随サービス業が「コンサルティング」を挙げている。

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